{"id":2183,"date":"2022-05-30T08:28:00","date_gmt":"2022-05-30T06:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/demo2.chethemes.com\/electro\/?page_id=2183"},"modified":"2026-08-13T00:15:02","modified_gmt":"2026-08-12T22:15:02","slug":"kopvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/secureus.se\/de\/kopvillkor\/","title":{"rendered":"Einkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"spt\" role=\"main\" aria-labelledby=\"spt-title\">\n<section class=\"spt-hero\">\n<div>\n<p class=\"spt-kicker\">Einkaufsbedingungen<\/p>\n<h1 id=\"spt-title\">Sichere und klare Bedingungen<\/h1>\n<p class=\"spt-lead\">Hier finden Sie die Bedingungen, die gelten, wenn Sie von Secureus Sverige AB einkaufen. Verbraucher haben stets die Rechte, die aus der zwingenden Verbraucherschutzgesetzgebung resultieren.<\/p>\n<div class=\"spt-actions\"><a class=\"spt-button is-primary\" href=\"\/de\/retur-reklamation\/\">Kauf zur\u00fcckziehen, R\u00fcckgabe oder Reklamation<\/a><br \/>\n<a class=\"spt-button\" href=\"\/de\/kundservice\/\">Kontaktieren Sie den Kundendienst<\/a><\/div>\n<\/div>\n<aside class=\"spt-company\" aria-label=\"Vertragspartei\">\n<p class=\"spt-card-label\">Vertragspartei<\/p>\n<p><strong>Secureus Sweden AB<\/strong><br \/>\n\u00c4ngsvaktaregatan 29<br \/>\n441 38 Alings\u00e5s, Schweden<\/p>\n<div>Org.Nr. 559189-7383<\/div>\n<div>Umsatzsteuer-Identifikationsnummer SE559189738301<\/div>\n<div>E-Mail <a href=\"mailto:secureus@secureus.se\">secureus@secureus.se<\/a><\/div>\n<div>Telefon <a href=\"tel:+46317070201\">031 70 70 201<\/a><\/div>\n<\/aside>\n<\/section>\n<section class=\"spt-summary\" aria-label=\"Die Bedingungen in K\u00fcrze\">\n<div><strong>14-t\u00e4gige R\u00fcckgabefrist<\/strong>f\u00fcr Privatkunden bei Fernabsatzgesch\u00e4ften, mit gesetzlichen Ausnahmen<\/div>\n<div><strong>3 Jahre Garantie<\/strong>f\u00fcr den Verbraucher bei urspr\u00fcnglichen M\u00e4ngeln<\/div>\n<div><strong>Einfache Bestellinformationen<\/strong>Best\u00e4tigung, Verfolgung und Quittung per E-Mail<\/div>\n<\/section>\n<nav class=\"spt-toc\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis\">\n<p class=\"spt-section-label\">Gehen Sie direkt zu<\/p>\n<div><a href=\"#spt-order\">Bestellung<\/a><br \/>\n<a href=\"#spt-price\">Preis &amp; Zahlung<\/a><br \/>\n<a href=\"#spt-delivery\">Lieferung<\/a><br \/>\n<a href=\"#spt-withdrawal\">R\u00fccktrittsrecht<\/a><br \/>\n<a href=\"#spt-complaint\">Beschwerde<\/a><br \/>\n<a href=\"#spt-business\">Unternehmensk\u00e4ufe<\/a><br \/>\n<a href=\"#spt-international\">Ausland<\/a><br \/>\n<a href=\"#spt-dispute\">Streit<\/a><\/div>\n<\/nav>\n<section class=\"spt-body\">\n<article id=\"spt-order\" class=\"spt-term\">\n<header>01<\/p>\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">Vertr\u00e4ge und Auftr\u00e4ge<\/p>\n<h2>Bestellung bei Secureus<\/h2>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"spt-term-content\">\n<h3>Wer kann handeln?<\/h3>\n<p>Sie m\u00fcssen die Rechtfertigung f\u00fcr einen Vertrag haben. Privatpersonen unter 18 Jahren ben\u00f6tigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Unternehmen und Organisationen sind daf\u00fcr verantwortlich, dass der Auftraggeber befugt ist, die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung zu vertreten.<\/p>\n<h3>Bestellbest\u00e4tigung<\/h3>\n<p>Nachdem die Bestellung registriert wurde, wird eine Bestellbest\u00e4tigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Pr\u00fcfen Sie das Produkt, die Anzahl, den Preis, die Lieferadresse und die Kontaktdaten. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls irgendetwas nicht stimmt.<\/p>\n<h3>Verf\u00fcgbarkeit und offensichtliche Fehler<\/h3>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, auf Verkaufsende, Lagerbest\u00e4nde, technische Fehler sowie offensichtliche Preis- oder Produktinformationen zu verzichten. Falls wir die Bestellung nicht erf\u00fcllen k\u00f6nnen, kontaktieren wir Sie und erstatten bereits gezahlte Betr\u00e4ge f\u00fcr den Teil, der nicht geliefert werden kann. Diese Bestimmung schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.<\/p>\n<h3>Produktwahl und Kompatibilit\u00e4t<\/h3>\n<p>Viele unserer Produkte sind technische Komponenten, bei denen das Modell, die Ma\u00dfe, die Systemversion oder die Installation die Kompatibilit\u00e4t beeinflussen. Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, korrekte Angaben zu machen und die Produktinformationen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, falls Sie unsicher sind.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article id=\"spt-price\" class=\"spt-term\">\n<header>02<\/p>\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">Preis und Zahlung<\/p>\n<h2>Der Preis, den Sie im Kassenbereich sehen<\/h2>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"spt-term-content\">\n<h3>Preise und Mehrwertsteuer<\/h3>\n<p>Der aktuelle Preis wird auf der Produktseite und im Warenkorb angezeigt. Privatkundentarife werden in der Regel inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Unternehmensdarstellungen k\u00f6nnen Preise ohne Mehrwertsteuer anzeigen. Die Versandkosten und eventuelle Geb\u00fchren werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.<\/p>\n<h3>Zahlungsm\u00f6glichkeiten<\/h3>\n<p>Die verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden werden im Kassenbereich angezeigt und k\u00f6nnen je nach Kundentyp, Bestellwert und Lieferland variieren. Bei Zahlungen \u00fcber externe Zahlungsdienstleister gelten auch die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Bei der Kaufabwicklung mit Kreditkarten kann eine Kreditpr\u00fcfung durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<h3>Rechnungsbest\u00e4tigung und Rechnungsunterlagen<\/h3>\n<p>Wenn die Bestellung als fertig verarbeitet markiert wird, wird ein E-Mail mit Tracking-Informationen gesendet. Der Lieferschein, die Mehrwertsteuerrechnung oder die Rechnungsunterlage werden automatisch in demselben E-Mail angeh\u00e4ngt.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article id=\"spt-delivery\" class=\"spt-term\">\n<header>03<\/p>\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">Transport und Lieferung<\/p>\n<h2>Von unserem Lager zum Empf\u00e4nger<\/h2>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"spt-term-content\">\n<h3>Versandart und Lieferzeit<\/h3>\n<p>Die verf\u00fcgbaren Optionen und die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt. Lagerware wird in der Regel am selben oder n\u00e4chsten Werktag geliefert. Die Lieferzeit ist eine Sch\u00e4tzung und kann von dem Transportunternehmen, dem Bestimmungsort, Feiertagen, hoher Belastung oder wenn die Bestellung Bestellware enth\u00e4lt, beeinflusst werden.<\/p>\n<h3>Verfolgung<\/h3>\n<p>Wenn die Bestellung als fertig verarbeitet markiert wird, erhalten Sie eine Sp\u00e5rningsnummer oder eine Sp\u00e5rningslink von Secureus. Der Transportdienstleister sendet normalerweise eine weitere Benachrichtigung, wenn die Sendung am Terminal gescannt wurde.<\/p>\n<h3>Verz\u00f6gerung<\/h3>\n<p>Wenn eine Verbraucherbestellung versp\u00e4tet ist, gelten die Regeln des Verbraucherinkaufgesetzes bez\u00fcglich Verz\u00f6gerungen. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter. Abh\u00e4ngig von den Umst\u00e4nden kann der Verbraucher unter anderem das Recht haben, die Lieferung zu verlangen, die Zahlung aussetzen oder den Kauf r\u00fcckg\u00e4ngig machen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erf\u00fcllt sind.<\/p>\n<h3>Nicht abgeholtes oder nicht erhaltenes Paket<\/h3>\n<p>Das Paket nicht abholen oder nicht entgegennehmen zu wollen, ist selbstverst\u00e4ndlich kein Hinweis auf die R\u00fcckgabefrist. F\u00fcr eine Sendung, die aufgrund des Nichtabholens oder des Nichtversands zur\u00fcckgesendet wird, k\u00f6nnen wir angemessene tats\u00e4chliche Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendekosten und die Bearbeitung \u00fcbernehmen; dies betrifft derzeit in Schweden in der Regel 99 Euro. F\u00fcr internationale Sendungen kann die tats\u00e4chliche Kosten h\u00f6her sein. Diese Geb\u00fchr hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.<\/p>\n<p class=\"spt-linkline\"><a href=\"\/de\/frakt-leverans\/\">Lesen Sie vollst\u00e4ndige Informationen zu Versand und Lieferung \u2192<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article id=\"spt-withdrawal\" class=\"spt-term is-featured\">\n<header>04<\/p>\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">F\u00fcr Privatkunden<\/p>\n<h2>R\u00fcckgabe und R\u00fcckerstattung<\/h2>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"spt-term-content\">\n<h3>14-t\u00e4gige R\u00fcckgabefrist<\/h3>\n<p>Als Verbraucher haben Sie in der Regel das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware. Falls der letzte Tag an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag liegt, wird die Frist um den n\u00e4chsten Werktag verl\u00e4ngert.<\/p>\n<h3>So informieren Sie uns<\/h3>\n<p>Melden Sie deutlich, dass Sie den Kauf zur\u00fcckziehen, bevor die Frist abl\u00e4uft. Nutzen Sie gerne unsere digitale Funktion f\u00fcr R\u00fcckgabe, Umtausch und Reklamation. Sie k\u00f6nnen uns auch per E-Mail oder die Standardformular des Verbraucherzentrums mitteilen. Nach einer digitalen Meldung erhalten Sie eine Best\u00e4tigung dar\u00fcber, dass der Fall empfangen wurde.<\/p>\n<p class=\"spt-actionline\"><a class=\"spt-button is-primary\" href=\"\/de\/retur-reklamation\/\">Verwerfen Sie das Abkommen hier<\/a><\/p>\n<h3>Die Ware zur\u00fccksenden<\/h3>\n<p>Die Ware muss dem Transportunternehmen ohne unn\u00f6tige Verz\u00f6gerung und sp\u00e4testens 14 Tage nach der Mitteilung des Kunden an Secureus \u00fcber den Widerruf des Kaufes \u00fcbergeben werden. Es gen\u00fcgt, die Ware bis zum vierzehnten Tag zu \u00fcbergeben; sie muss dann nicht bereits bei Secureus angekommen sein. Die Frist beginnt mit der Mitteilung \u00fcber den Widerruf und nicht mit dem Tag, an dem die Retourenetikett erstellt wird. Befolgen Sie die R\u00fcckgabeanweisungen und senden Sie die Ware nicht per Post.<\/p>\n<h3>Returgeb\u00fchren und Verantwortung f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/h3>\n<p>Bei gesetzlicher Widerrufsfrist tr\u00e4gt der Kunde die direkte Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware. Der Kunde kann einen Transportdienst ausw\u00e4hlen und eine eigene, nachverfolgbare und geeignete R\u00fccksendung organisieren, muss jedoch die Lieferung direkt an die R\u00fccksendeadresse oder den Lagerort, der von Secureus angegeben wird, anfertigen. R\u00fccksendungen d\u00fcrfen nicht an einen Kurier, Paketbox, Servicezentrum oder einem Abholpunkt gesendet werden. Secureus ist nicht verpflichtet, eine R\u00fccksendung au\u00dferhalb der angegebenen R\u00fccksendeadresse entgegenzunehmen.<\/p>\n<p>Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, eine von dem Transportunternehmen angebotene Dienstleistung f\u00fcr die direkte Lieferung an die Firmenadresse zu w\u00e4hlen, z. B. Gesch\u00e4ftspakete, sowie die korrekte Verpackung, Adressierung und \u00dcbergabe zu gew\u00e4hrleisten. Der Kunde muss nachweisen k\u00f6nnen, dass die Ware innerhalb der vorgegebenen Frist zur\u00fcckgesendet wurde. Daher sollten Sie den \u00dcbergabeblatt und die Sendungsverfolgungsnummer aufbewahren. Die Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den oder Verluste w\u00e4hrend der Transportphase wird nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unter Ber\u00fccksichtigung der Fahrl\u00e4ssigkeit des Kunden beurteilt, beispielsweise durch mangelhafte Verpackung, falsche Adressierung oder die Wahl einer Dienstleistung, die nicht an die angegebene Adresse geliefert wird.<\/p>\n<p>Als freiwillige Option kann Secureus, wenn die Dienstleistung f\u00fcr die Sendung und den Versandort verf\u00fcgbar ist, eine Retourenetikett anfertigen. Der aktuelle Preis wird angezeigt oder vor der Bestellung der Etikett angezeigt. Wenn der Kunde die Etikett akzeptiert, wird auch die angegebene Transportgeb\u00fchr akzeptiert, die von der R\u00fcckerstattung abgezogen wird. F\u00fcr eine normale schwedische Paketr\u00fccksendung betr\u00e4gt die Kosten derzeit in der Regel 99 Kronen.<\/p>\n<p>Die R\u00fccksendekarte muss innerhalb der in den R\u00fccksendeanweisungen angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer und sp\u00e4testens zum angegebenen Einlieferungstermin verwendet werden. Wenn die Karte nicht rechtzeitig verwendet wird, kann sie deaktiviert oder nicht mehr g\u00fcltig sein. Eine neue Karte wird nur nach Kontakt mit Secureus und zum dann g\u00fcltigen Preis ausgestellt. Wenn der Transportdienstleister Secureus eine tats\u00e4chliche und nicht erstattungsf\u00e4hige Direktkosten f\u00fcr die Karte in Rechnung gestellt hat, kann der Kunde diese Kosten tragen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig. F\u00fcr eine ungenutzte Karte, f\u00fcr die keine Kosten von Secureus in Rechnung gestellt oder erstattet wurden, wird keine Geb\u00fchr erhoben.<\/p>\n<p>Wenn die R\u00fccksendung nach dem gesetzlichen Fristablauf eingeht, muss der Kunde Secureus unverz\u00fcglich kontaktieren. Secureus beh\u00e4lt sich das Recht vor, die versp\u00e4tete R\u00fccksendung anhand der geltenden Gesetzgebung und der Umst\u00e4nde des jeweiligen Falles zu bewerten. Die R\u00fcckerstattung kann nur dann erfolgen, wenn der Artikel zur\u00fcckgegeben oder der Kunde nachweist, dass er versendet wurde.<\/p>\n<p>Retouren d\u00fcrfen nicht per Vorkasse, Nachnahme oder auf andere Weise gesendet werden, die Kosten oder die Abholung erfordern, ohne vorherige schriftliche Vereinbarung mit Secureus. Eine Sendung, die nicht f\u00fcr die Lieferung an die angegebene R\u00fccksendeadresse angeboten wird, kann an den Absender zur\u00fcckgesendet werden, der dann die neuen Transportkosten im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang \u00fcbernimmt.<\/p>\n<h3>Zustand der Ware und Wertverlust<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen die Ware auf die gleiche Weise wie in einem physischen Gesch\u00e4ft pr\u00fcfen. Falls die Ware mehr als notwendig behandelt wurde, k\u00f6nnen wir den Wertverlust, der durch die Behandlung entstanden ist, berechnen. R\u00fccksenden Sie die Ware, sofern m\u00f6glich, komplett mit Zubeh\u00f6r, Dokumentation und Originalverpackung.<\/p>\n<h3>Erstattung und die urspr\u00fcngliche Versandkosten<\/h3>\n<p>Wenn ein Verbraucher den gesamten Kauf storniert, erstatten wir den Warenwert und die Lieferkosten, die der Kunde f\u00fcr unser g\u00fcnstigstes Standardlieferungsservice bezahlt hat. Falls der Kunde ein teureres Express- oder Premium-Angebot gew\u00e4hlt hat, wird der Mehrpreis gegen\u00fcber dem Standardversand nicht erstattet. Falls die Bestellung mit kostenlosem Versand geliefert wurde, ist keine urspr\u00fcngliche Versandgeb\u00fchr erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n<p>Bei R\u00fccksendung nur eines Teils der Bestellung wird die urspr\u00fcngliche Lieferkosten normalerweise nicht erstattet, wenn diese auch ohne die zur\u00fcckgesendete Ware derselbe Wert gehabt h\u00e4tte. Der Kunde zahlt weiterhin die direkte Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware an Secureus. Die R\u00fcckerstattung erfolgt in der Regel mit demselben Zahlungsmittel. Wir k\u00f6nnen abwarten, bis die Ware zur\u00fcckgekommen ist oder der Kunde nachweist, dass sie zur\u00fcckgesendet wurde. Anschlie\u00dfend erfolgt die R\u00fcckerstattung unverz\u00fcglich und innerhalb der gesetzlichen Fristen.<\/p>\n<h3>Ausnahme von der Widerrufsfrist<\/h3>\n<p>Die R\u00fcckgabefrist gilt nicht, wenn ein gesetzlicher Ausnahmetarif gilt, beispielsweise f\u00fcr ein Produkt, das gem\u00e4\u00df Ihren Anweisungen hergestellt oder mit einer eindeutigen pers\u00f6nlichen Note versehen wurde. Dies kann insbesondere bei programmierten, gravierten, gedruckten, geschnittenen oder anderweitig individuell angefertigten Produkten gelten. Die Tatsache, dass ein Produkt als Sonderanfertigung geliefert wird, bedeutet nicht automatisch, dass die R\u00fcckgabefrist nicht gilt.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article id=\"spt-complaint\" class=\"spt-term\">\n<header>05<\/p>\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">Mangel an Ware<\/p>\n<h2>Reklamation und Garantie<\/h2>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"spt-term-content\">\n<h3>Dreij\u00e4hrige Reklamationsfrist f\u00fcr Verbraucher<\/h3>\n<p>Ein Verbraucher kann innerhalb von drei Jahren ab der Lieferung des Erzeugnisses eine Mangelr\u00fcge geltend machen. Eine Reklamation innerhalb angemessener Frist nach Feststellung des Mangels; eine Mitteilung innerhalb von zwei Monaten gilt immer als angemessene Frist. F\u00fcr M\u00e4ngel, die sich innerhalb der ersten zwei Jahre zeigen, gelten die Regeln des Verbraucherinkaufgesetzes bez\u00fcglich der Beweislast.<\/p>\n<h3>So werben Sie<\/h3>\n<p>Verwenden Sie unser Formular und f\u00fcgen Sie die Bestellnummer, den Produktnamen oder den Artikelnummern, eine klare Fehlermeldung sowie Bilder oder Video bei, falls verf\u00fcgbar. Wir werden Ihnen anschlie\u00dfend Anweisungen zusenden. Senden Sie das Produkt nicht zur\u00fcck, bevor Sie eine Bestellnummer oder R\u00fcckgabeanweisungen erhalten haben.<\/p>\n<p class=\"spt-actionline\"><a class=\"spt-button is-primary\" href=\"\/de\/retur-reklamation\/\">Reklamation einreichen<\/a><\/p>\n<h3>Ma\u00dfnahme bei einer genehmigten Reklamation<\/h3>\n<p>Bei einem von Secureus verursachten Fehler erfolgt die Abwicklung gem\u00e4\u00df den geltenden Gesetzen. In erster Linie kann dies Reparatur oder Umlieferung beinhalten. In bestimmten Situationen kann ein Preisnachlass oder eine R\u00fcckerstattung erforderlich sein. Secureus \u00fcbernimmt die angemessenen Kosten f\u00fcr eine genehmigte Reklamation.<\/p>\n<h3>Garantie<\/h3>\n<p>Die Garantie ist freiwillig und gilt nur, wenn sie f\u00fcr das Produkt angegeben oder von Secureus, dem Hersteller oder einem anderen Garantief\u00fchrer erteilt wird. Die Garantie erg\u00e4nzt, ersetzt jedoch nicht das gesetzliche Reklamationsrecht des Verbrauchers. Normaler Verschlei\u00df, Verbrauchsmaterialien, fehlerhafte Installation, Unfall oder Nutzung im Widerspruch zu den Anweisungen sind in der Regel nicht von der Garantie ausgeschlossen.<\/p>\n<h3>Untersuchung ohne festgestelltem Fehler<\/h3>\n<p>Wenn keine Fehler, f\u00fcr die Secureus verantwortlich ist, festgestellt werden k\u00f6nnen, kann eine angemessene Untersuchungskosten oder R\u00fccksendekosten erst erhoben werden, wenn Sie im Voraus \u00fcber die Kosten informiert wurden und diese f\u00fcr den jeweiligen Fall akzeptiert haben. Dies schr\u00e4nkt nicht das Recht des Verbrauchers auf Reklamation ein.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article id=\"spt-business\" class=\"spt-term\">\n<header>06<\/p>\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">B2B und \u00f6ffentliche Verwaltung<\/p>\n<h2>Voraussetzungen f\u00fcr Unternehmen und Organisationen<\/h2>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"spt-term-content\">\n<p>Bei K\u00e4ufen, bei denen der Kunde haupts\u00e4chlich f\u00fcr Zwecke handelt, die in den Gesch\u00e4ftsbetrieb fallen, gelten weder die Verbraucherschutzvorschriften noch das gesetzliche Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher. Die Verbrauchergesetzgebung gilt, soweit nichts anderes vereinbart ist.<\/p>\n<h3>Kontrolle und Reklamation<\/h3>\n<p>Der Gesch\u00e4ftskunde ist verpflichtet, die Lieferung unverz\u00fcglich zu pr\u00fcfen und sichtbare Transportsch\u00e4den, M\u00e4ngel, Defekte oder Abweichungen so bald wie m\u00f6glich anzuzeigen. Reklamationen m\u00fcssen innerhalb angemessener Fristen gem\u00e4\u00df dem Vertrag und den geltenden Gesetzen erfolgen.<\/p>\n<h3>R\u00fcckerstattung und Stornierung<\/h3>\n<p>R\u00fccksendungen, offene K\u00e4ufe oder Stornierungen von Gesch\u00e4ftskunden erfordern die vorherige schriftliche Zustimmung von Secureus. Secureus kann eine solche Zustimmung unter der Bedingung vorsehen, dass der Artikel unbenutzt, vollst\u00e4ndig und in einem zum Verkauf geeigneten Zustand ist und dass der Gesch\u00e4ftskundeneinzelne die R\u00fccksendekosten und angemessenen Kosten f\u00fcr die Pr\u00fcfung, Handhabung, R\u00fcckerstattung oder Wertminderung selbst \u00fcbernimmt. Die geltenden Bedingungen werden Ihnen vor der Genehmigung der R\u00fccksendung mitgeteilt. R\u00fccksendungen, die ohne Zustimmung versendet werden, m\u00fcssen nicht angenommen oder gutgeschrieben werden.<\/p>\n<p>Speziell bestellte, programmiert, gravierte, gedruckte, geschnittene oder anderweitig ma\u00dfgefertigte Produkte werden in der Regel nicht f\u00fcr eine R\u00fcckgabe akzeptiert. Gleiches gilt f\u00fcr Produkte, die Secureus nicht mehr in der Lage ist, als neu zu verkaufen.<\/p>\n<h3>Kartenleser und einige Unternehmensprodukte<\/h3>\n<p>Produkte, die auf der Produktseite als ausschlie\u00dflich f\u00fcr Unternehmen vorgesehen angegeben sind, einschlie\u00dflich einiger Kartenleseger\u00e4te und professioneller Systemprodukte, werden gem\u00e4\u00df Unternehmensbedingungen auch dann verkauft, wenn die Zahlung mit einem privaten Zahlungsmittel erfolgt. Der Kunde muss ein Unternehmen, eine Organisation oder ein anderer zugelassener professioneller K\u00e4ufer sein.<\/p>\n<h3>Verantwortung<\/h3>\n<p>Bei Unternehmensk\u00e4ufen haftet Secureus nicht f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, entgangene Gewinne, Produktionsausf\u00e4lle oder andere Folgesch\u00e4den, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder der Schaden durch grobe Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz verursacht wurde. Die Gesamtschuld von Secureus ist, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, auf den Wert der betreffenden Bestellung beschr\u00e4nkt.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article id=\"spt-international\" class=\"spt-term\">\n<header>07<\/p>\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">Internationale K\u00e4ufe<\/p>\n<h2>EU, Norwegen und der Rest der Welt<\/h2>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"spt-term-content\">\n<h3>Lieferland<\/h3>\n<p>Wir liefern innerhalb Europas und k\u00f6nnen auch in andere L\u00e4nder liefern. Falls das Land oder eine geeignete Lieferoption in der Kasse nicht verf\u00fcgbar ist, muss der Kunde sich an uns wenden, um eine manuelle Frachtkostenberechnung zu erhalten.<\/p>\n<h3>Mehrwertsteuer, Zoll und Importgeb\u00fchren<\/h3>\n<p>Bei Lieferungen innerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer gem\u00e4\u00df den geltenden EU-Vorschriften abgerechnet. Bei Lieferungen au\u00dferhalb der EU k\u00f6nnen Importumsatzsteuer, Zollgeb\u00fchren, Verwaltungsgeb\u00fchren des Transportunternehmens oder andere lokale Abgaben anfallen und in der Regel vom Empf\u00e4nger bezahlt werden, sofern nichts anderes ausdr\u00fccklich vereinbart wurde.<\/p>\n<h3>Norwegen und VOEC<\/h3>\n<p>Secureus Sverige AB ist im norwegischen VOEC-System registriert. F\u00fcr private Kunden in Norwegen wird in der Regel die norwegische Mehrwertsteuer direkt beim Kauf erhoben, sofern jedes Einzelteil VOEC-f\u00e4hig ist und einen Wert von unter 3.000 NOK ohne Mehrwertsteuer aufweist. Waren, die \u00fcber die Grenze gehen oder nicht f\u00fcr die Importabfertigung zugelassen sind, werden gem\u00e4\u00df den \u00fcblichen norwegischen Regeln behandelt.<\/p>\n<h3>R\u00fccksendungen aus dem Ausland<\/h3>\n<p>Kontaktieren Sie Secureus immer, bevor eine internationale R\u00fccksendung versendet wird. Bei der R\u00fcckgabeanspruch ist der Kunde f\u00fcr die R\u00fccksendekosten und die direkten Kosten verantwortlich. Der Kunde kann eine eigene, nachverfolgbare und geeignete Transportart organisieren, muss diese jedoch bezahlen und f\u00fcr die direkte Lieferung an die von Secureus angegebene Firmen- oder Lageradresse buchen. R\u00fccksendungen an einen Vertreter, Paketbox, Servicecenter oder Abholterminal sind nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p>Secureus kann als freiwillige Option eine R\u00fccksendekarte bereitstellen, sofern eine entsprechende Dienstleistung verf\u00fcgbar ist. F\u00fcr ein normales internationales Paket betr\u00e4gt der Preis derzeit in der Regel 20 EUR. Der Preis ist keine allgemeine R\u00fcckgabe- oder Verwaltungsgeb\u00fchr, sondern die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung, die Secureus organisiert. Die Geb\u00fchr wird nur erhoben, wenn der Kunde die Secureus-R\u00fccksendekarte akzeptiert und sie dann von der R\u00fcckerstattung abgezogen werden kann.<\/p>\n<p>Der Preis von 20 EUR ist nicht garantiert f\u00fcr Norwegen, abgelegene Regionen, L\u00e4nder au\u00dferhalb Europas, Paletten, Gefahrgut, sperrige Sendungen oder Pakete, die \u00fcber die \u00fcblichen Paketgr\u00f6\u00dfen des Transportunternehmens hinausgehen. F\u00fcr solche R\u00fccksendungen wird vor der Bestellung des Etiketts eine verf\u00fcgbare R\u00fccksendem\u00f6glichkeit und die tats\u00e4chliche oder berechnete Transportkostenangabe mitgeteilt. Wenn der Kunde die Kosten nicht akzeptiert, kann er eine eigene geeignete und nachverfolgbare R\u00fccksendung arrangieren.<\/p>\n<p>Bei R\u00fccksendungen aus einem Land au\u00dferhalb der EU ist der Kunde verpflichtet, die Anweisungen von Secureus zur Zollabfertigung zu befolgen und deutlich anzugeben, dass die Sendung eine R\u00fccksendung ist. Der Kunde ist f\u00fcr die Kosten verantwortlich, die durch fehlerhafte oder unvollst\u00e4ndige R\u00fccksendungs- und Zolldokumente entstehen, soweit das Gesetz dies zul\u00e4sst.<\/p>\n<p>Wenn der gesamte Kauf zur\u00fcckgezogen wird, wird der urspr\u00fcngliche Standardlieferpreis, den der Kunde bei Secureus gem\u00e4\u00df den oben genannten Regeln bezahlt hat, erstattet. Dies ist unabh\u00e4ngig von den Kosten f\u00fcr die eigentliche R\u00fccksendung. Bei einer genehmigten Reklamation \u00fcbernimmt Secureus die angemessenen R\u00fccksendekosten gem\u00e4\u00df geltender Gesetzgebung.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article class=\"spt-term\">\n<header>08<\/p>\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">Andere Bestimmungen<\/p>\n<h2>Personenbezogene Daten, Verantwortung und h\u00f6here Gewalt<\/h2>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"spt-term-content\">\n<h3>Personenbezogene Daten und Cookies<\/h3>\n<p>Wir verarbeiten personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df unserer <a href=\"\/de\/personuppgifter\/\">Datenschutzrichtlinie<\/a>. Informationen zu Cookies und optionale Einstellungen finden Sie im Cookie-Tool der Website.<\/p>\n<h3>Produktinformationen<\/h3>\n<p>Wir arbeiten daran, dass Bilder, Ma\u00dfe, Lagerstatus und Beschreibungen korrekt sind. Es kann zu geringf\u00fcgigen Farbabweichungen zwischen dem Bildschirm und dem physischen Produkt kommen. Durch laufende Produkt\u00e4nderungen des Herstellers k\u00f6nnen geringf\u00fcgige Abweichungen auftreten, die die vereinbarte Funktion des Produkts nicht beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<h3>Installations- und Sicherheitsprodukte<\/h3>\n<p>Produkte m\u00fcssen gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Herstellers und den geltenden Vorschriften installiert und verwendet werden. Wenn f\u00fcr die Durchf\u00fchrung von Arbeiten, die Projektierung oder Fachkenntnisse erforderlich sind, die Verantwortung f\u00fcr die Beauftragung der richtigen Fachkr\u00e4fte liegt, ist der Kunde daf\u00fcr verantwortlich, die entsprechenden Fachkr\u00e4fte einzuschalten. Sicherheitsprodukte verringern die Gefahr, k\u00f6nnen jedoch nicht garantieren, dass keine Sch\u00e4den oder Unf\u00e4lle auftreten.<\/p>\n<h3>\u00dcbermacht<\/h3>\n<p>Ein Teil ist nicht f\u00fcr eine Fahrl\u00e4ssigkeit verantwortlich, die auf einem Hindernis au\u00dferhalb der angemessenen Kontrolle des Teils beruht, wie z. B. staatliche Entscheidungen, Krieg, umfassende Betriebsst\u00f6rungen, Naturereignisse, Epidemien, Streiks oder schwerwiegende Transportst\u00f6rungen. Diese Bestimmung gilt nur in dem Ma\u00dfe, wie es das Gesetz zul\u00e4sst und schr\u00e4nkt nicht zwingend die Verbraucherrechte ein.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article id=\"spt-dispute\" class=\"spt-term\">\n<header>09<\/p>\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">Wahl des Rechts und Streitbeilegung<\/p>\n<h2>Wenn wir nicht zustimmen<\/h2>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"spt-term-content\">\n<p>Das schwedische Recht gilt f\u00fcr den Vertrag, ohne dass der Verbraucher dadurch den zwingenden Schutz, der in seinem Herkunftsland gilt, verliert.<\/p>\n<h3>Kontaktieren Sie uns zuerst<\/h3>\n<p>Wir versuchen immer, Fragen direkt zu l\u00f6sen. Kontaktieren Sie den Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer sowie Ihre W\u00fcnsche zur L\u00f6sung an.<\/p>\n<h3>Allgemeine Beschwerdekammer<\/h3>\n<p>Wenn ein Verbraucherstreit nicht beigelegt werden kann, kann der Kunde sich an die Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (ARN) wenden, Box 174, 101 23 Stockholm, <a href=\"https:\/\/www.arn.se\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.arn.se<\/a>. Secureus beteiligt sich an dem Streitbeilegungsverfahren und befolgt die Empfehlungen des ARN.<\/p>\n<p>Die fr\u00fchere ODR-Plattform der EU-Kommission wurde am 20. Juli 2025 geschlossen und wird daher nicht mehr verwendet.<\/p>\n<h3>Gesch\u00e4ftskonkurrenten<\/h3>\n<p>Streitigkeiten zwischen Secureus und dem Gesch\u00e4ftskunden sollen in erster Linie durch Verhandlungen beigelegt werden und in zweiter Linie vor einer schwedischen Generalstaatsanwaltschaft beigelegt werden, wobei das Amtsgericht Alings\u00e5s als erste Instanz gilt, sofern das Gesetz dies zul\u00e4sst.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/section>\n<section class=\"spt-update\">\n<div>\n<p class=\"spt-section-label\">Version und Kontakt<\/p>\n<h2>Die Bedingungen gelten ab dem 12. August 2026.<\/h2>\n<p>\u00c4nderungen gelten f\u00fcr Bestellungen, die nach der Ver\u00f6ffentlichung einer neuen Version get\u00e4tigt werden. Die Bedingungen, die bei der Bestellung gelten, bleiben f\u00fcr diese Bestellung weiterhin g\u00fcltig.<\/p>\n<\/div>\n<p><a class=\"spt-button is-primary\" href=\"mailto:secureus@secureus.se?subject=Fr\u00e5ga om k\u00f6pvillkor\">Fragen Sie nach den Bedingungen<\/a><\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"K\u00f6pvillkor Trygga och tydliga villkor H\u00e4r hittar du villkoren som g\u00e4ller n\u00e4r du handlar fr\u00e5n Secureus Sverige AB. 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