{"id":165719,"date":"2026-05-12T13:13:43","date_gmt":"2026-05-12T11:13:43","guid":{"rendered":"https:\/\/secureus.se\/?p=165719"},"modified":"2026-05-12T13:20:58","modified_gmt":"2026-05-12T11:20:58","slug":"koppla-upp-visonic-powermaster-till-mobilen-med-connectalarm-eller-visonicgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/secureus.se\/dk\/koppla-upp-visonic-powermaster-till-mobilen-med-connectalarm-eller-visonicgo\/","title":{"rendered":"Forbind Visonic PowerMaster til din mobiltelefon med ConnectAlarm eller VisonicGO"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Forbind Visonic PowerMaster til din mobiltelefon med ConnectAlarm eller VisonicGO<\/h1>\n\n\n\n<p>Har du en? <strong>Visonic PowerMaster-alarm<\/strong> og \u00f8nsker at kunne styre eller overv\u00e5ge det p\u00e5 din mobil? Eller g\u00f8r din <strong>VisonicGO-appen<\/strong> holdt op med at virke?<\/p>\n\n\n\n<p>I mange tilf\u00e6lde kan du f\u00e5 app-kontrol i gang ved at kontrollere tre ting:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>At alarmen har en fungerende internetforbindelse<\/li>\n\n\n\n<li>At centralen har de korrekte IP-modtager\/serverindstillinger<\/li>\n\n\n\n<li>At appen bruger den korrekte server og det korrekte panel-ID<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Begge <strong>ConnectAlarm<\/strong> og <strong>VisonicGO<\/strong> kan fungere, s\u00e5 l\u00e6nge kontrolpanelet er korrekt konfigureret og har det korrekte kommunikationsmodul.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kort l\u00f8sning<\/h2>\n\n\n\n<p>For mange installationer er dette det vigtigste at kontrollere:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kontrolpanelet kr\u00e6ver internet via IP-modul, PowerLink-modul eller GSM\/GPRS\/4G-modul.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>IP-MODTAGER 1 \/ IP-MODTAGELSE 1 skal v\u00e6re:<\/strong><br>052.058.105.181<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Appens server skal v\u00e6re:<\/strong><br>visonic.tycomonitor.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Brug panel-ID&#039;et fra kontrolpanelet, ikke serienummeret.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hvis den ene app ikke virker, kan du ogs\u00e5 pr\u00f8ve den anden. Begge <strong>ConnectAlarm<\/strong> og <strong>VisonicGO<\/strong> kan arbejde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hvem er guiden til?<\/h2>\n\n\n\n<p>Denne guide er til dig, der har, eller \u00f8nsker at supplere med, en internetforbindelse til en <strong>Visonic PowerMaster 10 eller PowerMaster 30<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Guiden er relevant, hvis du for eksempel \u00f8nsker:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se alarmstatus p\u00e5 din mobiltelefon<\/li>\n\n\n\n<li>Alarm til og fra via app<\/li>\n\n\n\n<li>Modtag notifikationer om alarmer og h\u00e6ndelser<\/li>\n\n\n\n<li>Tilslut en \u00e6ldre PowerMaster-alarm, der ikke tidligere har v\u00e6ret forbundet til appen<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e5 appen op at k\u00f8re igen, efter at VisonicGO eller serverforbindelsen holder op med at virke<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dette er n\u00f8dvendigt for at appen kan fungere.<\/h2>\n\n\n\n<p>For at kunne bruge app-styring skal kontrolcenteret have en fungerende kommunikationsvej til internettet.<\/p>\n\n\n\n<p>Det kunne for eksempel v\u00e6re:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IP-modul \/ PowerLink-modul<\/strong>, forbundet med netv\u00e6rkskabel til router<\/li>\n\n\n\n<li><strong>GSM\/GPRS\/4G-modul<\/strong>, afh\u00e6ngigt af kontrolpanelet, modulet og konfigurationen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mange PowerMaster-systemer har allerede et modul installeret. Hvis appen har virket f\u00f8r, er der ofte allerede et kommunikationsmodul i panelet.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis alarmen aldrig har v\u00e6ret tilsluttet f\u00f8r, skal du muligvis supplere den med det korrekte modul. Vi har begge dele <strong>IP-modul<\/strong> og <strong>4G\/GSM-modul<\/strong> til PowerMaster 10. Tjek altid produktsiden f\u00f8r k\u00f8b, da nogle moduler kr\u00e6ver specifik firmware i kontrolpanelet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vigtigt f\u00f8r du starter<\/h2>\n\n\n\n<p>Menuerne kan variere afh\u00e6ngigt af model, sprog og firmwareversion.<\/p>\n\n\n\n<p>Eksempel:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IP-modtagelse 1<\/strong> p\u00e5 engelsk svarer ofte til <strong>IP MODTAGET 1<\/strong> p\u00e5 svensk.<\/p>\n\n\n\n<p>Du har muligvis brug for:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Installationskode til kontrolpanelet<\/li>\n\n\n\n<li>Brugerkode til alarmen<\/li>\n\n\n\n<li>Panel-ID fra kontrolpanelet<\/li>\n\n\n\n<li>Fungerende internetforbindelse<\/li>\n\n\n\n<li>ConnectAlarm eller VisonicGO installeret p\u00e5 mobiltelefonen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alle \u00e6ndringer foretages p\u00e5 eget ansvar. Hvis du er i tvivl, anbefaler vi altid, at du kontakter en installat\u00f8r, is\u00e6r hvis alarmen er tilsluttet en alarmcentral eller bruges i en vigtig sikkerhedsinstallation.<\/p>\n\n\n\n<p>Forkerte indstillinger kan p\u00e5virke alarmens kommunikation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Kontroller, at alarmen har internetadgang<\/h2>\n\n\n\n<p>Start med at kontrollere, at centret rent faktisk har en fungerende internetforbindelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du bruger <strong>IP-modul \/ PowerLink-modul<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontroller, at netv\u00e6rkskablet er korrekt tilsluttet.<\/li>\n\n\n\n<li>Tjek at kablet g\u00e5r til routeren eller switchen med internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Kontroller, at routeren fungerer<\/li>\n\n\n\n<li>Kontroller, at IP-modulet er korrekt monteret<\/li>\n\n\n\n<li>Kontroller, at kontrolpanelet er indstillet til bredb\u00e5nd\/IP som rapporteringssti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hvis du bruger <strong>GSM\/GPRS\/4G-modul<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontroller, at SIM-kortet er aktivt<\/li>\n\n\n\n<li>Kontroller, at GPRS\/datapakken er aktiv p\u00e5 abonnementet<\/li>\n\n\n\n<li>Kontroller, at APN-indstillingerne er korrekte<\/li>\n\n\n\n<li>Kontroller, at der er tilstr\u00e6kkelig d\u00e6kning, hvor kontrolpanelet er placeret.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Uden en fungerende internetforbindelse kan appen ikke kommunikere med alarmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Tilf\u00f8j den korrekte IP-modtager til kontrolpanelet<\/h2>\n\n\n\n<p>G\u00e5 ind i kontrolpanelets installationsmenu, og find kommunikationsindstillingerne.<\/p>\n\n\n\n<p>Indtast f\u00f8lgende IP-adresse i:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IP MODTAG 1 \/ IP MODTAG 1<\/strong><br>052.058.105.181<\/p>\n\n\n\n<p>I nogle tilf\u00e6lde kan du ogs\u00e5 indtaste den samme IP-adresse i:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IP MODTAGER 2 \/ IP MODTAGER 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dette kan v\u00e6re nyttigt, hvis du vil teste den nye IP-adresse, mens du midlertidigt beholder en tidligere indstilling.<\/p>\n\n\n\n<p>En almindelig menusti kunne for eksempel v\u00e6re:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Installationstilstand &gt; 04: Kommunikation &gt; 3: LC-rapport \/ CS-rapportering &gt; IP MODT. 1 \/ IP MODTAGER 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Den n\u00f8jagtige menusti kan dog variere mellem forskellige kontrolpaneler og versioner.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Tjek rapporteringskanal<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis du bruger et IP-modul eller et PowerLink-modul, skal rapporteringskanalen normalt v\u00e6re indstillet til <strong>bredb\u00e5nd\/IP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Kontroller derfor, at den f\u00f8rste rapporteringskanal er indstillet til bredb\u00e5nd, hvis det er den kommunikationssti, du bruger.<\/p>\n\n\n\n<p>En almindelig menusti kunne for eksempel v\u00e6re:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Installationstilstand &gt; 04: Kommunikation &gt; 3: LC-rapport \/ CS-rapportering &gt; 1. rapporteringskanal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e6lg derefter <strong>bredb\u00e5nd<\/strong> hvis du bruger IP-modulet.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis systemet stadig er indstillet til f.eks. telefonlinje\/PSTN, kan app-forbindelsen mislykkes eller give kommunikationsfejl.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Find panel-ID&#039;et i kontrolpanelet<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e5r du tilslutter appen, skal du bruge kontrolpanelets <strong>Panel-ID<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette er vigtigt:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Panel-ID er ikke det samme som serienummer.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I mange PowerMaster-paneler kan du finde panel-ID&#039;et via installationsmenuen, ofte under:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Installationstilstand &gt; 10: Serienummer &gt; Panel-ID<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Skriv panel-ID&#039;et pr\u00e6cist ned, som det vises i kontrolpanelet. Det vil derefter blive indtastet i appen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Indstil den korrekte server i appen<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e5r centeret er opdateret, burde appen v\u00e6re forbundet til den korrekte server.<\/p>\n\n\n\n<p>Indtast serveradressen i appen:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>visonic.tycomonitor.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e5 udfylder du normalt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Navn p\u00e5 faciliteten, for eksempel &quot;Hjem&quot;\u201c<\/li>\n\n\n\n<li>Panel-ID fra kontrolpanelet<\/li>\n\n\n\n<li>Din brugerkode, dvs. den kode du bruger til at t\u00e6nde og slukke alarmen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Begge <strong>ConnectAlarm<\/strong> og <strong>VisonicGO<\/strong> kan fungere, s\u00e5 l\u00e6nge kontrolpanelet er konfigureret korrekt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Fjern den gamle forbindelse, hvis appen ikke virker<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis appen tidligere var forbundet til en anden server, der for eksempel ikke l\u00e6ngere k\u00f8rer, kan den gamle forbindelse nogle gange forstyrre.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e5 er det m\u00e5ske nemmest at:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Opdater IP-modtageren i kontrolpanelet<\/li>\n\n\n\n<li>Slet den gamle facilitet i appen<\/li>\n\n\n\n<li>Tilf\u00f8j kontrolpanelet igen<\/li>\n\n\n\n<li>Indtast serveren <strong>visonic.tycomonitor.com<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Indtast det korrekte panel-ID og brugerkode<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dette l\u00f8ser ofte problemer, hvor appen ikke l\u00e6ngere kan kontakte kontrolcentret.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Test kommunikationsmodulet<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis du bruger bredb\u00e5nd\/IP, kan du i mange tilf\u00e6lde teste modulet via kontrolpanelets diagnosticeringsmenu.<\/p>\n\n\n\n<p>En almindelig menusti kunne for eksempel v\u00e6re:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Installationstilstand &gt; Diagnostik &gt; Bredb\u00e5ndsmodul \/ PowerLink-modul<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hvis kontrolpanelet viser fejl, skal du kontrollere netv\u00e6rkskablet, routeren, modulet og rapporteringsindstillingerne.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du bruger GSM\/GPRS\/4G, kan du tjekke GSM\/GPRS-diagnosticeringen. Almindelige fejl omfatter manglende SIM-kort, SIM-kort, der ikke fungerer, ingen GPRS-tjeneste eller forkert APN-indstilling.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e5r guiden ikke hj\u00e6lper<\/h2>\n\n\n\n<p>Guiden hj\u00e6lper ikke altid. Du kan have brug for yderligere hj\u00e6lp, hvis:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontrolpanelet mangler et IP-modul eller GSM\/GPRS\/4G-modul<\/li>\n\n\n\n<li>SIM-kortet har ingen datatjeneste eller er inaktivt<\/li>\n\n\n\n<li>APN-indstillinger mangler eller er forkerte<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrolpanelets firmware underst\u00f8tter ikke modulet.<\/li>\n\n\n\n<li>Du har ikke en installationskode.<\/li>\n\n\n\n<li>Alarmen er l\u00e5st til en tidligere tjenesteudbyder<\/li>\n\n\n\n<li>Alarmen er tilsluttet en alarmcentral og kr\u00e6ver s\u00e6rlig h\u00e5ndtering.<\/li>\n\n\n\n<li>PowerLink\/IP-modulet vises ikke i menuen<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrolpanelet viser kommunikationsfejl p\u00e5 trods af korrekte indstillinger<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hvis du er usikker, b\u00f8r du kontakte installat\u00f8ren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Almindelige problemer<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Appen kan ikke oprette forbindelse til alarmen.<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f8rst skal du kontrollere, at kontrolpanelet har internetadgang.<\/p>\n\n\n\n<p>Kontroller derefter, at IP-modtageren er:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>052.058.105.181<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Og at appen bruger serveren:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>visonic.tycomonitor.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Panel-ID virker ikke<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00f8rg for at du bruger <strong>Panel-ID<\/strong> og ikke serienummeret.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette er en almindelig fejl.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alarmen har aldrig v\u00e6ret aktiveret f\u00f8r.<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00e5 skal du f\u00f8rst sikre dig, at centralen har fungerende kommunikation, for eksempel via IP-modul eller GSM\/GPRS\/4G-modul.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">IP-modulet er ikke synligt i menuen<\/h3>\n\n\n\n<p>Kontroller, at modulet er korrekt monteret, og at centralens firmware underst\u00f8tter modulet.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e6s altid produktsiden for det aktuelle modul inden k\u00f8b.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">GSM\/GPRS virker ikke<\/h3>\n\n\n\n<p>Tjek SIM-kort, d\u00e6kning, APN, brugernavn og adgangskode, hvis operat\u00f8ren kr\u00e6ver det.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Appen virkede f\u00f8r, men virker ikke l\u00e6ngere<\/h3>\n\n\n\n<p>Det er ofte v\u00e6rd at kontrollere serveradressen, IP-modtageren og panel-ID&#039;et. I nogle tilf\u00e6lde skal den gamle app-forbindelse fjernes og genoprettes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Videoguide<\/h2>\n\n\n\n<p>Her er en videoguide, hvor en bruger viser, hvordan man tilslutter et PowerMaster-kontrolpanel fra bunden. Videoen g\u00e6lder ikke for alle modeller, men menuerne er normalt ens:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Visonic Powermaster ethernet modul og app ops\u00e6tning.\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NC1RzeAKUdM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Videoen viser ogs\u00e5, hvordan man producerer <strong>Panel-ID<\/strong>, hvilket ofte er en af de mest almindelige ting, der g\u00e5r galt, n\u00e5r man opretter forbindelse til en app.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>For at tilslutte en Visonic PowerMaster-alarm til din mobiltelefon skal du normalt kontrollere f\u00f8lgende:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>At centret har en fungerende internetforbindelse<\/li>\n\n\n\n<li>At det korrekte kommunikationsmodul er installeret<\/li>\n\n\n\n<li>At den korrekte IP-modtager er indtastet: <strong>052.058.105.181<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>At rapporteringskanalen er korrekt konfigureret<\/li>\n\n\n\n<li>At appen opretter forbindelse til serveren: <strong>visonic.tycomonitor.com<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>At du bruger det korrekt <strong>Panel-ID<\/strong>, ikke serienummeret<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>N\u00e5r disse dele er korrekte, fungerer app-forbindelsen igen i mange tilf\u00e6lde, b\u00e5de med <strong>ConnectAlarm<\/strong> og <strong>VisonicGO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Har du brug for at supplere med et modul?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis din PowerMaster-alarm ikke har en internetforbindelse i dag, kan det v\u00e6re n\u00f8dvendigt at supplere den med et kommunikationsmodul.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi har begge <strong>IP-modul<\/strong> og <strong>4G\/GSM-modul<\/strong> til PowerMaster 10, 30, 33, 360 og 360R.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem\u00e6rk venligst, at kompatibilitet kan afh\u00e6nge af kontrolpanelets firmwareversion og eksisterende installation. L\u00e6s altid produktsiden omhyggeligt, og kontakt os eller en installat\u00f8r, hvis du er i tvivl.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tilslut Visonic PowerMaster til din mobiltelefon med ConnectAlarm eller VisonicGO Har du en Visonic PowerMaster-alarm og \u00f8nsker at kunne styre eller overv\u00e5ge den p\u00e5 din mobiltelefon? Eller er din VisonicGO-app holdt op med at virke?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5090],"tags":[],"class_list":["post-165719","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sakerhetsguider"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165719"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165719\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":165725,"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165719\/revisions\/165725"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=165719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=165719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}