{"id":2183,"date":"2022-05-30T08:28:00","date_gmt":"2022-05-30T06:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/demo2.chethemes.com\/electro\/?page_id=2183"},"modified":"2026-03-17T10:56:20","modified_gmt":"2026-03-17T09:56:20","slug":"kopvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/secureus.se\/fr\/kopvillkor\/","title":{"rendered":"Conditions d&#039;achat"},"content":{"rendered":"<h1><strong>Conditions d\u2019achat \u2013 Secureus Su\u00e8de AB<\/strong><\/h1>\n<h2>1. Informations sur l&#039;entreprise<\/h2>\n<p>Secureus.se est exploit\u00e9 par <strong>Secureus Su\u00e8de AB<\/strong><br \/>\nNum\u00e9ro d&#039;organisation : 559200-1450<\/p>\n<p>Secureus vend des produits de s\u00e9curit\u00e9 tels que des alarmes, des syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance, des syst\u00e8mes de contr\u00f4le d&#039;acc\u00e8s et des accessoires via le commerce \u00e9lectronique, aussi bien aux particuliers qu&#039;aux entreprises.<\/p>\n<p>En effectuant un achat, le client accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>2. Commander<\/h1>\n<p>Les commandes se font via <a id=\"menur7qc\" class=\"fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn\" title=\"http:\/\/www.secureus.se\/\" href=\"https:\/\/secureus.se\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Lien www.secureus.se\">www.secureus.se<\/a>.<\/p>\n<p>Lorsqu&#039;une commande est pass\u00e9e, une confirmation est envoy\u00e9e par courriel. Le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme conclu d\u00e8s l&#039;envoi de cette confirmation.<\/p>\n<p>Secureus se r\u00e9serve le droit de corriger les commandes dans les cas suivants, par exemple\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>erreur technique<\/li>\n<li>erreurs de prix \u00e9videntes<\/li>\n<li>\u00e9tat des stocks incorrect<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h1>3. Prix<\/h1>\n<p>Tous les prix sont affich\u00e9s en couronnes su\u00e9doises (SEK) ou dans la devise s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour les particuliers, les prix indiqu\u00e9s comprennent la TVA.<br \/>\nPour les clients professionnels, les prix sont g\u00e9n\u00e9ralement affich\u00e9s TVA comprise sur la boutique en ligne, mais la TVA est toujours pr\u00e9cis\u00e9e lors du paiement et sur la facture.<\/p>\n<p>Secureus se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix en cas de\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>changements de prix des fournisseurs<\/li>\n<li>changements de monnaie<\/li>\n<li>erreur technique<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h1>4. Paiement<\/h1>\n<p>Secureus propose plusieurs options de paiement, telles que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Klarna<\/li>\n<li>Bruissement<\/li>\n<li>paiement par carte<\/li>\n<li>d&#039;autres solutions de paiement sont affich\u00e9es au moment du paiement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le paiement est g\u00e9r\u00e9 par des prestataires de paiement externes et effectu\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>5. Livraison<\/h1>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison normal pour les produits en stock est de <strong>1 \u00e0 3 jours ouvrables<\/strong>.<\/p>\n<p>Les produits non disponibles en stock peuvent avoir un d\u00e9lai de livraison plus long. Dans ce cas, le d\u00e9lai de livraison est indiqu\u00e9 sur la page du produit ou communiqu\u00e9 apr\u00e8s la commande.<\/p>\n<p>Secureus exp\u00e9die les commandes d\u00e8s que possible, mais ne peut garantir les d\u00e9lais de livraison dans les cas suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>retards des fournisseurs<\/li>\n<li>probl\u00e8mes de transport<\/li>\n<li>charge \u00e9lev\u00e9e sur le convoyeur<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h1>6. Dommages li\u00e9s au transport<\/h1>\n<p>Si le colis est visiblement endommag\u00e9 \u00e0 la livraison, il convient de le signaler directement au transporteur.<\/p>\n<p>Si des dommages li\u00e9s au transport sont constat\u00e9s apr\u00e8s la livraison, il convient de contacter Secureus d\u00e8s que possible.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>7. Droit de r\u00e9tractation (particulier)<\/h1>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur les contrats \u00e0 distance, les particuliers ont le droit d&#039;annuler leur achat dans un d\u00e9lai de r\u00e9tractation. <strong>14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception des marchandises.<\/p>\n<p>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le client doit contacter Secureus et enregistrer un retour.<\/p>\n<p>Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e9tat essentiellement inchang\u00e9<\/li>\n<li>emballage d&#039;origine si possible<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des frais de retour peuvent s&#039;appliquer selon la politique de retour applicable.<\/p>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation ne s&#039;applique pas aux produits qui\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>commande sp\u00e9ciale<\/li>\n<li>personnalis\u00e9 pour le client<\/li>\n<li>cass\u00e9 de l&#039;emballage scell\u00e9 lorsque l&#039;hygi\u00e8ne ou la s\u00e9curit\u00e9 sont compromises<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h1>8. Retours<\/h1>\n<p>Secureus fournit des instructions de retour lorsqu&#039;un retour est enregistr\u00e9. Pour enregistrer un retour, cliquez ici. <a href=\"https:\/\/secureus.se\/fr\/retur-reklamation\/\">ici.<\/a><\/p>\n<p>Les retours doivent \u00eatre envoy\u00e9s conform\u00e9ment aux instructions fournies par Secureus.<\/p>\n<p>Si le retour est approuv\u00e9, l&#039;achat sera rembours\u00e9 selon le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>9. R\u00e9clamations<\/h1>\n<p>Si un produit est d\u00e9fectueux, le client doit contacter Secureus d\u00e8s que le d\u00e9faut est constat\u00e9.<\/p>\n<p>Les particuliers sont couverts par la loi sur la vente aux consommateurs et ont le droit de se plaindre des d\u00e9fauts des marchandises jusqu&#039;\u00e0 un certain d\u00e9lai. <strong>3 ans<\/strong>.<\/p>\n<p>Secureus peut principalement offrir\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9paration<\/li>\n<li>produit de remplacement<\/li>\n<li>remboursement<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h1>10. Garantie<\/h1>\n<p>Certains produits sont couverts par une garantie du fabricant. Les conditions de garantie varient selon les produits et les fabricants.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>11. Conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables aux clients professionnels (B2B)<\/h1>\n<p>Lorsqu&#039;un client agit en tant que soci\u00e9t\u00e9 ou entit\u00e9 juridique, les r\u00e8gles suivantes s&#039;appliquent\u00a0:<\/p>\n<h3>ordre contraignant<\/h3>\n<p>La commande est d\u00e9finitive d\u00e8s l&#039;envoi de la confirmation de commande.<\/p>\n<h3>Plainte<\/h3>\n<p>Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre formul\u00e9es dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la d\u00e9couverte du d\u00e9faut.<\/p>\n<h3>Retours<\/h3>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation ne s&#039;applique g\u00e9n\u00e9ralement pas aux clients professionnels, sauf accord contraire.<\/p>\n<h3>Limitation de responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Secureus n&#039;est pas responsable des dommages indirects tels que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>perte de profit<\/li>\n<li>perte de production<\/li>\n<li>temps d&#039;arr\u00eat<\/li>\n<li>autres dommages financiers cons\u00e9cutifs<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h1>12. Installation et utilisation<\/h1>\n<p>Secureus vend des produits mais fournit <strong>installation non sur site<\/strong>.<\/p>\n<p>Le client est responsable de l&#039;installation et de la bonne utilisation des produits.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>13. Produits de s\u00e9curit\u00e9<\/h1>\n<p>Les produits vendus par Secureus sont des outils permettant d&#039;am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9, mais ne peuvent garantir la pr\u00e9vention des cambriolages, des dommages ou autres incidents.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>14. Force majeure<\/h1>\n<p>Secureus n&#039;est pas responsable des retards ou des probl\u00e8mes dus \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, telles que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>catastrophes naturelles<\/li>\n<li>d\u00e9cision de l&#039;autorit\u00e9<\/li>\n<li>guerre<\/li>\n<li>gr\u00e8ve<\/li>\n<li>perturbations des transports<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h1>15. Litiges et choix de la loi applicable<\/h1>\n<p>Tout litige sera r\u00e9solu en priorit\u00e9 par le dialogue entre le client et Secureus.<\/p>\n<p>Tout litige sera r\u00e9gl\u00e9 conform\u00e9ment au droit su\u00e9dois.<\/p>\n<p>Les particuliers peuvent \u00e9galement contacter le Conseil su\u00e9dois des plaintes (ARN).<\/p>\n<hr \/>\n<h1>16. Contact<\/h1>\n<p>Secureus Su\u00e8de AB<br \/>\n<a id=\"menur7qe\" class=\"fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn\" title=\"http:\/\/www.secureus.se\/\" href=\"https:\/\/secureus.se\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Lien www.secureus.se\">www.secureus.se<\/a><\/p>\n<p>E-mail: <a id=\"menur7qg\" class=\"fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn\" title=\"mailto:secureus@secureus.se\" href=\"mailto:secureus@secureus.se\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Lien secureus@secureus.se\">secureus@secureus.se<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>K\u00f6pvillkor \u2013 Secureus Sverige AB 1. F\u00f6retagsinformation Secureus.se drivs av Secureus Sverige AB Organisationsnummer: 559200-1450 Secureus s\u00e4ljer s\u00e4kerhetsprodukter s\u00e5som larm, kamera\u00f6vervakning, passersystem och tillbeh\u00f6r via e-handel till b\u00e5de privatpersoner och<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2183","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2183"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/secureus.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2183\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":163274,"href":"https:\/\/secureus.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2183\/revisions\/163274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}