{"id":165719,"date":"2026-05-12T13:13:43","date_gmt":"2026-05-12T11:13:43","guid":{"rendered":"https:\/\/secureus.se\/?p=165719"},"modified":"2026-05-12T13:20:58","modified_gmt":"2026-05-12T11:20:58","slug":"koppla-upp-visonic-powermaster-till-mobilen-med-connectalarm-eller-visonicgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/secureus.se\/no\/koppla-upp-visonic-powermaster-till-mobilen-med-connectalarm-eller-visonicgo\/","title":{"rendered":"Koble Visonic PowerMaster til mobiltelefonen din med ConnectAlarm eller VisonicGO"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Koble Visonic PowerMaster til mobiltelefonen din med ConnectAlarm eller VisonicGO<\/h1>\n\n\n\n<p>Har du en? <strong>Visonic PowerMaster-alarm<\/strong> og \u00f8nsker \u00e5 kunne kontrollere eller overv\u00e5ke det p\u00e5 mobilen din? Eller gj\u00f8r din <strong>VisonicGO-appen<\/strong> sluttet \u00e5 virke?<\/p>\n\n\n\n<p>I mange tilfeller kan du f\u00e5 appkontroll i gang ved \u00e5 sjekke tre ting:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>At alarmen har en fungerende internettforbindelse<\/li>\n\n\n\n<li>At sentralen har riktige IP-mottaker-\/serverinnstillinger<\/li>\n\n\n\n<li>At appen bruker riktig server og riktig panel-ID<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>B\u00e5de <strong>ConnectAlarm<\/strong> og <strong>VisonicGO<\/strong> kan fungere, s\u00e5 lenge kontrollpanelet er riktig konfigurert og har riktig kommunikasjonsmodul.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kort l\u00f8sning<\/h2>\n\n\n\n<p>For mange installasjoner er dette det viktigste \u00e5 sjekke:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sentralen krever internett via IP-modul, PowerLink-modul eller GSM\/GPRS\/4G-modul.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>IP-MOTTAKER 1 \/ IP-MOTTAK 1 skal v\u00e6re:<\/strong><br>052.058.105.181<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Appens server skal v\u00e6re:<\/strong><br>visonic.tycomonitor.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bruk panel-ID-en fra kontrollpanelet, ikke serienummeret.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hvis \u00e9n app ikke fungerer, kan du ogs\u00e5 pr\u00f8ve den andre. Begge <strong>ConnectAlarm<\/strong> og <strong>VisonicGO<\/strong> kan fungere.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hvem er guiden for?<\/h2>\n\n\n\n<p>Denne veiledningen er for dere som har, eller \u00f8nsker \u00e5 supplere med, en internettforbindelse til en <strong>Visonic PowerMaster 10 eller PowerMaster 30<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Guiden er relevant hvis du for eksempel \u00f8nsker \u00e5:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se alarmstatusen p\u00e5 mobiltelefonen din<\/li>\n\n\n\n<li>Alarm av og p\u00e5 via app<\/li>\n\n\n\n<li>Motta varsler om alarmer og hendelser<\/li>\n\n\n\n<li>Koble til en eldre PowerMaster-alarm som ikke tidligere har v\u00e6rt koblet til appen<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e5 appen oppe og kj\u00f8re igjen etter at VisonicGO- eller servertilkoblingen slutter \u00e5 virke<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dette er n\u00f8dvendig for at appen skal fungere.<\/h2>\n\n\n\n<p>For \u00e5 kunne bruke appkontroll, m\u00e5 kontrollsenteret ha en fungerende kommunikasjonsvei til internett.<\/p>\n\n\n\n<p>Det kan for eksempel v\u00e6re:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IP-modul \/ PowerLink-modul<\/strong>, koblet til ruteren med nettverkskabel<\/li>\n\n\n\n<li><strong>GSM\/GPRS\/4G-modul<\/strong>, avhengig av kontrollpanelet, modulen og konfigurasjonen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mange PowerMaster-systemer har allerede en modul installert. Hvis appen har fungert f\u00f8r, finnes det ofte allerede en kommunikasjonsmodul i panelet.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis alarmen aldri har v\u00e6rt tilkoblet f\u00f8r, kan det hende du m\u00e5 supplere den med riktig modul. Vi har begge deler <strong>IP-modul<\/strong> og <strong>4G\/GSM-modul<\/strong> til PowerMaster 10. Sjekk alltid produktsiden f\u00f8r kj\u00f8p, da noen moduler krever spesifikk fastvare i kontrollpanelet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viktig f\u00f8r du starter<\/h2>\n\n\n\n<p>Menyene kan variere avhengig av modell, spr\u00e5k og fastvareversjon.<\/p>\n\n\n\n<p>Eksempel:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IP-mottak 1<\/strong> p\u00e5 engelsk tilsvarer ofte <strong>IP MOTTATT 1<\/strong> p\u00e5 svensk.<\/p>\n\n\n\n<p>Du trenger kanskje:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Installasjonskode for kontrollpanelet<\/li>\n\n\n\n<li>Brukerkode for alarmen<\/li>\n\n\n\n<li>Panel-ID fra kontrollpanelet<\/li>\n\n\n\n<li>Fungerende internettforbindelse<\/li>\n\n\n\n<li>ConnectAlarm eller VisonicGO installert p\u00e5 mobiltelefonen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alle endringer gj\u00f8res p\u00e5 egen risiko. Hvis du er usikker, anbefaler vi alltid at du kontakter en installat\u00f8r, spesielt hvis alarmen er koblet til en alarmsentral eller brukes i en viktig sikkerhetsinstallasjon.<\/p>\n\n\n\n<p>Feil innstillinger kan p\u00e5virke alarmens kommunikasjon.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Sjekk at alarmen har internettilgang<\/h2>\n\n\n\n<p>Start med \u00e5 sjekke at senteret faktisk har en fungerende internettforbindelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du bruker <strong>IP-modul \/ PowerLink-modul<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sjekk at nettverkskabelen er riktig tilkoblet.<\/li>\n\n\n\n<li>Sjekk at kabelen g\u00e5r til ruteren eller svitsjen med internett.<\/li>\n\n\n\n<li>Sjekk at ruteren fungerer<\/li>\n\n\n\n<li>Kontroller at IP-modulen er riktig montert<\/li>\n\n\n\n<li>Sjekk at kontrollpanelet er satt til bredb\u00e5nd\/IP som rapporteringssti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hvis du bruker <strong>GSM\/GPRS\/4G-modul<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sjekk at SIM-kortet er aktivt<\/li>\n\n\n\n<li>Sjekk at GPRS-\/datapakken er aktiv p\u00e5 abonnementet<\/li>\n\n\n\n<li>Sjekk at APN-innstillingene er riktige<\/li>\n\n\n\n<li>Sjekk at det er tilstrekkelig dekning der kontrollpanelet er plassert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Uten en fungerende internettforbindelse kan ikke appen kommunisere med alarmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Legg til riktig IP-mottaker i kontrollpanelet<\/h2>\n\n\n\n<p>G\u00e5 inn i installasjonsmenyen p\u00e5 sentralapparatet og finn kommunikasjonsinnstillingene.<\/p>\n\n\n\n<p>Skriv inn f\u00f8lgende IP-adresse i:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IP-mottaker 1 \/ IP-mottaker 1<\/strong><br>052.058.105.181<\/p>\n\n\n\n<p>I noen tilfeller kan du ogs\u00e5 oppgi den samme IP-adressen i:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IP-mottaker 2 \/ IP-mottaker 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dette kan v\u00e6re nyttig hvis du vil teste den nye IP-adressen mens du midlertidig lar en tidligere innstilling v\u00e6re p\u00e5 plass.<\/p>\n\n\n\n<p>En vanlig menybane kan for eksempel v\u00e6re:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Installasjonsmodus &gt; 04: Kommunikasjon &gt; 3: LC-rapport \/ CS-rapportering &gt; IP-mottaker 1 \/ IP-mottaker 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Den n\u00f8yaktige menybanen kan imidlertid variere mellom ulike kontrollpaneler og versjoner.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Sjekk rapporteringskanalen<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis du bruker en IP-modul eller PowerLink-modul, b\u00f8r rapporteringskanalen vanligvis v\u00e6re satt til <strong>bredb\u00e5nd\/IP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sjekk derfor at den f\u00f8rste rapporteringskanalen er satt til bredb\u00e5nd hvis det er kommunikasjonsveien du bruker.<\/p>\n\n\n\n<p>En vanlig menybane kan for eksempel v\u00e6re:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Installasjonsmodus &gt; 04: Kommunikasjon &gt; 3: LC-rapport \/ CS-rapportering &gt; 1. rapporteringskanal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Velg deretter <strong>bredb\u00e5nd<\/strong> hvis du bruker IP-modulen.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis systemet fortsatt er satt til for eksempel telefonlinje\/PSTN, kan apptilkoblingen mislykkes eller gi kommunikasjonsfeil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Finn panel-ID-en i kontrollpanelet<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e5r du kobler til appen, trenger du kontrollpanelets <strong>Panel-ID<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette er viktig:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Panel-ID er ikke det samme som serienummer.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I mange PowerMaster-paneler finner du panel-ID-en via installat\u00f8rmenyen, ofte under:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Installasjonsmodus &gt; 10: Serienummer &gt; Sentral-ID<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Skriv ned panel-ID-en n\u00f8yaktig slik den vises i kontrollpanelet. Den vil deretter bli lagt inn i appen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Angi riktig server i appen<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e5r senteret er oppdatert, skal appen v\u00e6re koblet til riktig server.<\/p>\n\n\n\n<p>I appen skriver du inn serveradressen:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>visonic.tycomonitor.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e5 fyller du vanligvis ut:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Navn p\u00e5 anlegget, for eksempel \u201cHjem\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Panel-ID fra kontrollpanelet<\/li>\n\n\n\n<li>Brukerkoden din, dvs. koden du bruker for \u00e5 sl\u00e5 alarmen av og p\u00e5<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>B\u00e5de <strong>ConnectAlarm<\/strong> og <strong>VisonicGO<\/strong> kan fungere, s\u00e5 lenge kontrollpanelet er riktig konfigurert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Fjern den gamle tilkoblingen hvis appen ikke fungerer<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis appen tidligere var koblet til en annen server som for eksempel ikke lenger kj\u00f8rer, kan den gamle tilkoblingen noen ganger forstyrre.<\/p>\n\n\n\n<p>Da kan det v\u00e6re enklest \u00e5:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Oppdater IP-mottakeren i kontrollpanelet<\/li>\n\n\n\n<li>Slett den gamle fasiliteten i appen<\/li>\n\n\n\n<li>Legg til kontrollpanelet p\u00e5 nytt<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e5 inn p\u00e5 serveren <strong>visonic.tycomonitor.com<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Skriv inn riktig panel-ID og brukerkode<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dette l\u00f8ser ofte problemer der appen ikke lenger kan kontakte kontrollsenteret.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Test kommunikasjonsmodulen<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis du bruker bredb\u00e5nd\/IP, kan du i mange tilfeller teste modulen via kontrollpanelets diagnosemeny.<\/p>\n\n\n\n<p>En vanlig menybane kan for eksempel v\u00e6re:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Installasjonsmodus &gt; Diagnostikk &gt; Bredb\u00e5ndsmodul \/ PowerLink-modul<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hvis kontrollpanelet viser feil, sjekk nettverkskabelen, ruteren, modulen og rapporteringsinnstillingene.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du bruker GSM\/GPRS\/4G, kan du sjekke GSM\/GPRS-diagnostikken. Vanlige feil inkluderer manglende SIM-kort, SIM-kort som ikke fungerer, ingen GPRS-tjeneste eller feil APN-innstilling.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e5r guiden ikke hjelper<\/h2>\n\n\n\n<p>Guiden hjelper ikke alltid. Du kan trenge ytterligere hjelp hvis:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sentralen mangler en IP-modul eller GSM\/GPRS\/4G-modul<\/li>\n\n\n\n<li>SIM-kortet har ingen datatjeneste eller er inaktivt<\/li>\n\n\n\n<li>APN-innstillingene mangler eller er feil<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrollpanelets fastvare st\u00f8tter ikke modulen.<\/li>\n\n\n\n<li>Du har ikke en installat\u00f8rkode.<\/li>\n\n\n\n<li>Alarmen er l\u00e5st til en tidligere tjenesteleverand\u00f8r<\/li>\n\n\n\n<li>Alarmen er koblet til en alarmsentral og krever spesiell h\u00e5ndtering.<\/li>\n\n\n\n<li>PowerLink\/IP-modulen vises ikke i menyen<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrollpanelet viser kommunikasjonsfeil til tross for riktige innstillinger<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hvis du er usikker, b\u00f8r du kontakte installat\u00f8ren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vanlige problemer<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Appen kan ikke koble til alarmen.<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f8rst m\u00e5 du sjekke at kontrollpanelet har internettilgang.<\/p>\n\n\n\n<p>Sjekk deretter at IP-mottakeren er:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>052.058.105.181<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Og at appen bruker serveren:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>visonic.tycomonitor.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Panel-ID fungerer ikke<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00f8rg for at du bruker <strong>Panel-ID<\/strong> og ikke serienummeret.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette er en vanlig feil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alarmen har aldri v\u00e6rt aktivert f\u00f8r.<\/h3>\n\n\n\n<p>Da m\u00e5 du f\u00f8rst s\u00f8rge for at sentralen har fungerende kommunikasjon, for eksempel via IP-modul eller GSM\/GPRS\/4G-modul.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">IP-modulen er ikke synlig i menyen<\/h3>\n\n\n\n<p>Kontroller at modulen er riktig montert og at kontrollpanelets fastvare st\u00f8tter modulen.<\/p>\n\n\n\n<p>Les alltid produktsiden for den aktuelle modulen f\u00f8r du kj\u00f8per.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">GSM\/GPRS fungerer ikke<\/h3>\n\n\n\n<p>Sjekk SIM-kort, dekning, APN, brukernavn og passord hvis operat\u00f8ren krever det.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Appen fungerte f\u00f8r, men fungerer ikke lenger<\/h3>\n\n\n\n<p>Det er ofte verdt \u00e5 sjekke serveradressen, IP-mottakeren og panel-ID-en. I noen tilfeller m\u00e5 den gamle apptilkoblingen fjernes og opprettes p\u00e5 nytt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Videoguide<\/h2>\n\n\n\n<p>Her er en videoguide der en bruker viser hvordan man kobler til et PowerMaster-kontrollpanel fra bunnen av. Videoen gjelder ikke alle modeller, men menyene er vanligvis like:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Visonic Powermaster Ethernet-modul og appoppsett.\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NC1RzeAKUdM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Videoen viser ogs\u00e5 hvordan man produserer <strong>Panel-ID<\/strong>, som ofte er en av de vanligste tingene som g\u00e5r galt n\u00e5r man kobler til en app.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sammendrag<\/h2>\n\n\n\n<p>For \u00e5 koble en Visonic PowerMaster-alarm til mobiltelefonen din, m\u00e5 du vanligvis sjekke f\u00f8lgende:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>At senteret har en fungerende internettforbindelse<\/li>\n\n\n\n<li>At riktig kommunikasjonsmodul er installert<\/li>\n\n\n\n<li>At riktig IP-mottaker er angitt: <strong>052.058.105.181<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>At rapporteringskanalen er riktig konfigurert<\/li>\n\n\n\n<li>At appen kobler seg til serveren: <strong>visonic.tycomonitor.com<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>At du bruker den riktig <strong>Panel-ID<\/strong>, ikke serienummeret<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>N\u00e5r disse delene er riktige, fungerer apptilkoblingen igjen i mange tilfeller, b\u00e5de med <strong>ConnectAlarm<\/strong> og <strong>VisonicGO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trenger du \u00e5 supplere med en modul?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis PowerMaster-alarmen din ikke har internettforbindelse i dag, kan det hende du m\u00e5 supplere den med en kommunikasjonsmodul.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi har begge deler <strong>IP-modul<\/strong> og <strong>4G\/GSM-modul<\/strong> for PowerMaster 10, 30, 33, 360 og 360R.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at kompatibilitet kan avhenge av kontrollpanelets firmwareversjon og eksisterende installasjon. Les alltid produktsiden n\u00f8ye, og kontakt oss eller en installat\u00f8r hvis du er usikker.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Koble Visonic PowerMaster til mobiltelefonen din med ConnectAlarm eller VisonicGO Har du en Visonic PowerMaster-alarm og \u00f8nsker \u00e5 kunne kontrollere eller overv\u00e5ke den p\u00e5 mobiltelefonen din? Eller har VisonicGO-appen din sluttet \u00e5 virke?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5090],"tags":[],"class_list":["post-165719","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sakerhetsguider"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165719"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165719\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":165725,"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165719\/revisions\/165725"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=165719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/secureus.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=165719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}