Oletko muuttanut mieltäsi? Ei se mitään.

Meillä sinulla on aina 14 päivän peruutusoikeus siitä, kun olet vastaanottanut tavarasi. On täysin ok muuttaa mielesi.

Palautusehdot

Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa ei-toivotut tavarat siitä päivästä, jona toimitus saapuu tai jona tilaus on noudettavissa noutopisteestäsi. Sinulla on sen jälkeen 14 päivää aikaa lähettää tavarat takaisin meille siitä päivästä, jona olet luonut palautuksen. Palautus maksetaan alkuperäisen maksutapasi kautta.

Pyrimme palauttamaan sinulle rahasi 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen varastossamme.

Sen jälkeen
Emme voi hyväksyä ei-toivottujen tavaroiden palautuksia sen jälkeen, kun edellä mainitut palautusajat ovat kuluneet. Jos yrität tehdä palautuksen, saatamme lähettää tuotteen takaisin päätoimitusosoitteeseesi ja pyytää sinua maksamaan toimituskulut.

Kuinka paljon palautus maksaa?

Palautuksen postikulut ovat 99 kruunua, ja ne vähennetään palautuksesta. Jos olemme kuitenkin lähettäneet väärän tuotteen tai vastaavaa, me Secureus olemme tietenkin vastuussa rahdista. Ruotsin ulkopuolisista lähetyksistä ja asiakkaista veloitamme 20 € euron suuruisen maksun. Kun olet lähettänyt lomakkeen, saat palautusilmoituksen sähköpostiisi. Jos olet saanut väärän tuotteen, siitä ei tietenkään peritä maksua.

Miten palautus tehdään:

1. Täytä alla oleva lomake ja valitse "Palaa".
2. saat rahtikirjan, kun olemme hyväksyneet pyyntösi.
3. Pakkaa tuote hyvin - mieluiten alkuperäiseen pakkaukseen.
4. Luovuta nimetylle asiamiehelle.

Miltä tuotteen pitäisi näyttää?

Tuotteen on oltava muuttumattomassa kunnossa. Se voi olla avattu ja testattu, kunhan siinä ei ole kulumia tai vaurioita.

Valitukset - jos jokin on mennyt pieleen

Jos tuote ei toimi oikein, täytä lomake ja valitse "Valitus". Kuvaile, mikä on vialla ja liitä kuvia. Sinulla on lain mukaan 3 vuoden valitusoikeus.

Jos valitusta ei hyväksytä (esim. jos vika johtuu väärinkäytöstä), voimme joutua perimään 249 kruunun käsittelymaksun.

Onko kysyttävää?

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen secureus@secureus.se tai soita numeroon 031 70 70 201.