Personlig informasjon

Som regel

I forbindelse med registrering og bestilling oppgir du dine personopplysninger; navn, adresse, e-post og telefonnummer. Dette betyr at du godtar at vi lagrer og bruker dataene dine i vår virksomhet for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Når du klikker på bestill i vår nettbutikk, eller når du registrerer deg som kunde hos secureus.se, eller registrerer deg for vårt nyhetsbrev, godtar du at secureus.se lagrer informasjonen vi trenger for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg, f.eks. som din bestilling eller utsendelse av nyhetsbrev.

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er Secureus Sverige AB, organisasjonsnummer 559189-7383, Solvändegatan 6, 441 58 Alingsås. For spørsmål om vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss via: secureus@secureus.se

Dine personopplysninger vil hovedsakelig bli behandlet innenfor EU/EØS. Enkelte data som kunden velger å oppgi via sosiale medier, der secureus.se er til stede samt via vår digitale markedsføring, kan lagres i andre land via for eksempel Facebook, Instagram, Trustpilot og Google, basert på avtalene du som forbruker har inngått med disse partene.

Personopplysningene lagres så lenge det er nødvendig for formålet du har gitt opplysningene til. Dine personopplysninger kan bli lagret i lengre tid dersom det er nødvendig for å oppfylle en juridisk forpliktelse etter gjeldende lov, eller for at vi skal kunne etablere, håndheve eller forsvare rettskrav.

Eventuelle klager angående vår håndtering av data rettes til Secureus som nedenfor og om nødvendig også til Den svenske personvernmyndigheten.

Secureus Sweden AB via secureus@secureus.se

Dine rettigheter under GDPR

I følge GDPR har du rett til å registrere utdrag, retting, sletting av data, begrensning og rett til å protestere og til dataportabilitet. Nedenfor kan du lese mer om hva dette betyr:

Rett til å registrere utdrag: Du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg. På din forespørsel gir vi gratis skriftlig informasjon om vår behandling av dine personopplysninger.
Retting av uriktige opplysninger: Du har rett til å be om at vi retter uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg. Du som har kundekonto kan også logge inn på kontoen din og rette opp eventuell feilinformasjon som står der.
Sletting av visse data: Under visse betingelser har du rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger, for eksempel hvis personopplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet vi samlet inn personopplysningene for. Eller hvis du protesterer mot en interesseavveining av legitim interesse som vi har gjort og det ikke er støtte for vår legitime interesse. Samt om personopplysningene behandles på ulovlig måte eller om personopplysningene må slettes for å oppfylle en rettslig forpliktelse. Til tross for din forespørsel om sletting, må vi i noen tilfeller fortsatt lagre dine personopplysninger basert på juridiske krav som regnskaps- og skattelovgivning eller for eksempel hvis vi må beholde visse data for å etablere, håndheve eller forsvare rettskrav.
Rett til begrensning av behandlingen av dine personopplysninger: I visse tilfeller har du rett til å be om en begrensning av vår behandling av dine personopplysninger. Hvis du for eksempel har bestridt at dine personopplysninger er korrekte, kan du be om begrensning av behandlingen i en periode som gir oss mulighet til å kontrollere om personopplysningene er korrekte.
Rett til å protestere mot vår behandling av personopplysninger: Du har rett til, under visse betingelser, å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger. Du har rett til å protestere mot behandling basert på det juridiske grunnlaget for vår legitime interesse. Vær oppmerksom på at vi kan fortsette å behandle dataene dine, selv om du har protestert mot behandlingen, hvis vi har tungtveiende legitime grunner for behandlingen som veier tyngre enn personverninteressen din.
Rett til dataportabilitet: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Forutsatt at det er teknisk mulig, som er bestemt av Secureus Sverige AB, har du også rett til å be om at vi overfører disse personopplysningene til en annen personopplysningsansvarlig. Retten til dataportabilitet gjelder personopplysninger som behandles på en automatisert måte og er basert på en avtale med deg.

Deling av personopplysninger

Secureus Sverige AB kan dele dine personopplysninger med partnere som virksomheter som leverer IT-tjenester og betalingsløsninger. Disse behandler da kun dine personopplysninger på vegne av Secureus og i henhold til Secureus' instruksjoner. Secureus iverksetter deretter tiltak for å sikre at dine personopplysninger håndteres sikkert og med et beskyttelsesnivå som er relevant for formålet når de overføres til eller deles med slike utvalgte partnere.

Secureus kan også dele dine personopplysninger med selskaper som behandler dine personopplysninger uavhengig uten at vi kontrollerer hvordan personopplysningene behandles, for eksempel selskaper som håndterer varetransport og betalingsløsninger som Klarna. Secureus utleverer kun dine personopplysninger til slike virksomheter for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde, for eksempel selskaper innen IT-tjenester og finansregnskap. Når dine personopplysninger deles med slike virksomheter som er uavhengige personopplysningsansvarlige, håndteres dine personopplysninger i samsvar med det som fremgår av det selskapets informasjon om personopplysninger.

I tillegg kan Secureus i unntakstilfeller dele dine personopplysninger med myndigheter dersom vi er forpliktet ved lov til det eller ved mistanke om straffbar handling.

E-post fra tredjeparter eller om varer eller tjenester som ikke er direkte relatert til vår virksomhet forekommer ikke. Ved medlemsutsendelser kan du som kunde enkelt melde deg ut via en lenke i eposten. Dette kan skje uten at du som kunde trenger å logge inn eller lignende.

Formålene som dine personopplysninger behandles for

Secureus behandler først og fremst dine personopplysninger for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde, som for eksempel å administrere din brukerkonto, håndtere din bestilling, kundeservicesaker og for markedsføring samt utsendelse av informasjon. Informasjon om hvert formål og det juridiske grunnlaget for vår behandling er presentert nedenfor.

For å håndtere deg som kunde

Når du bestiller varer fra secureus.se ber vi deg oppgi for eksempel navn og kontaktinformasjon for å kunne håndtere bestillingen din.

Vi trenger andre personopplysninger som kontaktinformasjon og betalingsinformasjon for å kunne administrere og levere bestillingen din og yte service. Rettsgrunnlaget er at behandlingen er nødvendig for at Secureus skal kunne oppfylle avtalen med deg som kunde. Dersom du ikke oppgir informasjonen som vi ber om ved bestilling, kan du som kunde ikke gjennomføre bestillingen.

Secureus lagrer også din ordrehistorikk, som er informasjon om hvilke varer du har bestilt, mengde, dato og pris. Secureus lagrer den historikken for å kunne gi deg som kunde rett service etter bestillingen, samt å håndtere eventuelle klager, og krav etter gjeldende lovverk. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår berettigede interesse i å kunne yte deg som kunde riktig service og å kunne foreta eventuelle vurderinger, oppfylle våre forpliktelser og ivareta våre rettigheter i forbindelse med reklamasjoner.

Secureus behandler også dine kontaktdetaljer og din ordrehistorikk for å kunne gjennomføre markedsundersøkelser og gi deg som kunde nyheter og informasjon. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er Secureus sin legitime interesse i å gjennomføre slike undersøkelser for å kunne evaluere og forbedre vår e-handel og vårt tilbud til deg som kunde.

Dine data kan også bli behandlet slik at vi kan oppfylle våre juridiske forpliktelser, slik som i henhold til regnskapsloven.

Dine data behandles så lenge det er nødvendig for at vi skal kunne administrere bestillingen og yte service til deg som kunde, samt håndtere eventuelle klager og krav vedrørende lovverket, dog ikke lenger enn ett år etter din bestilling hvis vi ikke har en juridisk forpliktelse til å lagre dem lenger.

For de som har kundekonto

Når du oppretter en kundekonto på secureus.se fyller du ut informasjon som navn, adresse, e-post og mobilnummer. Du kan når som helst logge inn på "Min konto" og oppdatere dine personlige data. Secureus behandler dataene for å opprette og administrere kontoen din. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å gi og administrere kundekontoen din.

Når du legger inn en bestilling logget inn på kundekontoen, gjelder også formålene og det juridiske grunnlaget beskrevet ovenfor under "Å håndtere deg som kunde". Du kan imidlertid bestille produkter på secureus.se uten å registrere en kundekonto.

Hvis kontoer er inaktive og det ikke er et legitimt forretningsbehov for å beholde dem (for eksempel for å muliggjøre fremtidig tilgang til tjenester eller historikk), vil kontoen din bli slettet hvis du ikke har logget på kontoen eller lagt inn en bestilling på 1 år eller varslet oss at du ønsker å beholde kundekontoen.

For de som er i kontakt med kundeservice

Når du kontakter kundeservice, behandler Secureus personopplysningene du gir oss slik at vi kan administrere kundeservicesaken. Vi lagrer dataene dine så lenge saken pågår og sletter dataene senest ett år etter at saken er avsluttet. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår og din legitime interesse i å behandle saken din. Dine data kan også ellers bli behandlet slik at vi kan oppfylle våre juridiske forpliktelser i henhold til lov som produktsikkerhetsloven.

For de som besøker secureus.se

Når du besøker secureus.se, samler vi inn informasjon om din IP-adresse (se også vår informasjon om informasjonskapsler). Andre selskaper gjør også det samme når de besøker secureus.se i forbindelse med bruk av tredjeparts informasjonskapsler. Hvordan dette skjer og hvordan du kan begrense eller slå av informasjonskapsler i nettleseren din er beskrevet i avsnittet nedenfor Informasjon om informasjonskapsler.

Secureus bruker IP-adressen din for å forhindre inntrenging, hendelser og annen misbruk av tjenestene våre på secureus.se, for å føre statistikk over besøkende og for å gjøre oppdateringer og forbedringer. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår berettigede interesse for å forhindre misbruk og å ha en velfungerende e-handel.

Lenker til andre nettsteder

Secureus.se kan inneholde lenker til andre nettsteder. Denne informasjonen om personopplysninger gjelder kun for secureus.se. Secureus Sverige AB er ikke ansvarlig for andre nettsiders personopplysningshåndtering og du oppfordres derfor til å sjekke informasjonen om personopplysninger som gjelder den aktuelle nettsiden.

Informasjon om informasjonskapsler

Som regel

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på, og ved påfølgende besøk hentet fra, din datamaskin, nettbrett, mobiltelefon eller lignende enhet når du besøker secureus.se. Informasjonskapsler brukes på mange nettsteder for å gi en besøkende tilgang til ulike funksjoner. Informasjonskapsler gjør det også mulig for nettstedet å huske informasjon om ditt besøk for å gi deg som besøkende en bedre brukeropplevelse.
I henhold til ekomloven, som trådte i kraft 25. juli 2003, skal alle som besøker en nettside med informasjonskapsler få informasjon om:

At nettsiden inneholder informasjonskapsler.
Hva disse informasjonskapslene brukes til.
Hvordan informasjonskapsler kan unngås.

Hvis du ikke aksepterer informasjonskapsler i nettleseren din, vil mye av funksjonaliteten på sidene ikke fungere. Dette er fordi nettstedet vil tro at det er en helt ny besøkende for hver sideinnlasting. Hvis du ikke ønsker å akseptere informasjonskapsler, kan nettleseren din settes slik at du automatisk nekter lagring av informasjonskapsler eller blir informert hver gang et nettsted ber om å lagre en informasjonskapsel. Gjennom nettleseren kan også tidligere lagrede informasjonskapsler slettes. Se nettleserens hjelpesider for mer informasjon.

Secureus.se bruker informasjonskapsler som er nødvendige for nettstedet, samt informasjonskapsler for innstillinger og analyse. Videre finnes det tredjeparts informasjonskapsler, som betyr at informasjonskapselen ikke kommer fra oss, men fra noen andre. Secureus.se bruker tredjeparts informasjonskapsler for å analysere bruken av nettsiden for hele tiden å kunne utvikle vår virksomhet og brukeropplevelsen for deg som kunde. Se mer informasjon om spesifikke tredjeparts informasjonskapsler nedenfor.

Våre informasjonskapsler:

Nødvendig
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt og sikkert. Disse kan derfor ikke velges ut. Nødvendige informasjonskapsler muliggjør grunnleggende funksjoner på Nettstedet som å navigere mellom ulike sider og for å kjøpe funksjonalitet.
Innstillinger
Disse informasjonskapslene lar nettstedet huske informasjon som endrer hvordan nettstedet fungerer eller vises. Informasjonskapsler for innstillinger er ikke-nødvendige informasjonskapsler, som, i motsetning til nødvendige informasjonskapsler, ikke er absolutt nødvendige for at nettstedet skal fungere.
Analyse
Disse informasjonskapslene hjelper secureus.se med å forbedre nettstedet ved å forstå hvordan du som besøkende bruker det. Dette gjøres ved å samle inn anonymisert informasjon om for eksempel kjøpsatferd, klikkmønstre og tidspunkter. Informasjonskapsler for analyse er ikke-nødvendige informasjonskapsler, som, i motsetning til nødvendige informasjonskapsler, ikke er nødvendige for at nettstedet skal fungere.
Bruk av Google Analytics/Tag Manager (tredjeparts informasjonskapsel)
Secureus.se bruker Google Analytics og Google Tag Manager som er aksepterte produkter fra Google og som bruker informasjonskapsler for å forstå på et generelt nivå hvordan besøkende interagerer med nettsiden. Informasjonen i disse informasjonskapslene, inkludert din IP-adresse, vil bli levert av Google, lagret og brukt via Google Analytics på servere i USA. Hvis du som internettbruker spesifikt ønsker å unngå å bli sporet av Google, leverer Google selv følgende tjeneste: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Deaktivering av informasjonskapsler

Du som besøkende på secureus.se har mulighet til aktivt å ta valg for din håndtering av informasjonskapsler via en informasjonsboks, som du som bruker blir møtt med når du besøker nettsiden. Din godkjenning kreves for bruk av informasjonskapsler, men ikke for slike informasjonskapsler som kreves for å aktivere tjenesten du som bruker har bedt om (såkalte Nødvendige informasjonskapsler). Du velger derfor selv før du går inn på nettsiden om du vil godta ikke-nødvendige informasjonskapsler eller ikke.

Ved å klikke på alternativet "Tillat alle", godkjenner du bruken av alle informasjonskapsler. Ved å klikke på alternativet "Tillat valg" godkjenner du kun informasjonskapslene du selv har valgt, dvs. informasjonskapsler i tillegg til nødvendige informasjonskapsler. Du kan også tilbakestille innstillingene via nettleseren og deretter gjøre nye valg via den innledende informasjonsboksen.

I tillegg har du muligheten til å slå av eller begrense bruken av informasjonskapsler via nettleserens sikkerhetsinnstillinger. Bruk nettleserens hjelpefunksjon for informasjon om hvordan du gjør dette.

Dersom du velger alternativet «Avvis», slår av eller begrenser informasjonskapsler på nettsiden, kan dette bety at du ikke kan bruke alle tjenester og funksjoner på nettsiden.