Schnell, reibungslos und sicher – von der Bestellung bis zur Lieferung

Wir bieten einen reibungslosen Versand und eine kostenlose Versandoption für alle Bestellungen über 1000 SEK innerhalb Schwedens. Die meisten Bestellungen werden auch innerhalb von 1-2 Tagen* geliefert (kann aber manchmal bis zu vier Tage dauern, je nach der von Ihnen gewählten Versandart und dem Spediteur, *gilt für Lagerartikel).

So funktioniert es vom Kauf bis zur Lieferung

1. 1. Sobald Sie Ihre Produkte in den Warenkorb gelegt haben, vielleicht auch etwas Neues, das Sie ausprobieren möchten, gehen Sie zur Kasse, um Ihre Bestellung aufzugeben.
   2. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Über Ihr Kundenkonto (sofern vorhanden) können Sie Ihre Bestellungen in einer Liste einsehen.
   3. Ihre Bestellung wird von uns in unserem Lager kommissioniert und verpackt. Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, erhalten Sie eine neue E-Mail, dass Ihre Bestellung „vollständig bearbeitet“ ist. Diese enthält auch einen Link, mit dem Sie Ihre lang erwartete Lieferung einfach verfolgen können.
   4. Anschließend wird die Bestellung von der ausgewählten Spedition abgeholt und beginnt je nach Wunsch die Reise zu Ihnen.
   5. Wenn Sie sich für die Lieferung nach Hause oder an eine Servicestelle entschieden haben, erhalten Sie eine SMS/E-Mail mit weiteren Informationen zur Lieferung. Bestellungen, die an Vertreter geliefert werden, müssen innerhalb von 14 Tagen abgeholt werden.

Wir bieten diese Versandarten an

Secureus.se liefert Pakete mit DHL & PostNord. Welche Lieferoptionen Ihnen angeboten werden, hängt davon ab, wo Sie wohnen und was Sie einkaufen.

• • Möchten Sie die Lieferung im Briefkasten oder an der Tür erhalten? Dann wählen Sie PostNord-Frachtbrief. Lieferung an allen Wochentagen. Ist der Briefkasten voll, wird das Paket vor der Tür gelassen. In manchen Fällen kann die Lieferung über einen Agenten erfolgen. Es ist nicht möglich, während der Lieferung Änderungen an der Lieferung vorzunehmen.
  • Möchten Sie die Bestellung bei einem Agenten abholen? Dann können Sie wählen DHL ServicePoint / Agent.
  • Sind Sie ein Unternehmen und wünschen eine Lieferung zu Ihnen nach Hause? Wählen DHL Business-Paket

PostNord Varubrev / Portbrev:

• • Fungerar för mindre ordrar som kan lämnas i din brevlåda. I vissa fall kan storleken på brevlådan, brevinkastet, säkerhetsboxen eller fastighetsboxen göra att dessa leveranser i stället levereras till dörren. Vid full postlåda läggs även paketet utanför dörren. Om leveransen lämnas vid dörren får du ett SMS eller mejl när paketet har levererats. Leverans kan i vissa fall bli via ombud. Det går inte att göra ändringar i leveransen under pågående leverans. Tyvärr kan man inte spåra portobrev, denna metod kan ibland användas vid kampanjer eller på väldigt små artiklar. Utleverans alla vardagar. Vorher bestellen 14 erfolgt der Versand Ihrer Lieferung in der Regel noch am selben Tag (gilt für Lagerware und werktags*)!

Sie finden die Tracking-Seite von PostNord HIER.

DHL Service Point / Agent-Lieferung

• • När ditt paket finns på plats hos ombudet skickas ett sms till det mobilnummer som du har angett vid beställningen. Tänk på att du måste ha med dig en giltig ID-handling när du ska hämta ut din leverans. Leverans dagen efter i stora delar av Sverige. Beställ innan kl. 14 så skickas din leverans normalt samma dag (gäller lagervaror och vardagar*).

    Sie finden die Sendungsverfolgungsseite von DHL HIER.

DHL Business-Paket

• • Vi erbjuder DHL företagspaket direkt till er dörr. Leverans dagen efter i stora delar av Sverige.

    EINFACH, FLEXIBEL UND ZUVERLÄSSIG
    • Marktführende Lieferqualität
    • Lieferung am nächsten Tag an die meisten Standorte
    • Vollständige Rückverfolgbarkeit
    • Tür zu Tür
    • Tägliche, flexible oder geplante Abholung
    • Paketdienst für Unternehmen.

    Beställ innan kl. 14 så skickas din leverans normalt samma dag (gäller lagervaror & vardagar*).

    Sie finden die Sendungsverfolgungsseite von DHL HIER.

* Vardag före helgdag kan påverkas med tidigare stopptid för order. Avvikelser kan även förekomma vid dagar med stort antal inkommande ordrar. Har du en beställningsvara så står den beräknade leveranstiden ibland på produkten, för exakt leveranstid så hör av dig.

Verfügt Ihr Zuhause über einen Türcode oder eine Gegensprechanlage?

Anschließend ist es wichtig, dass Sie den Portcode eingeben, damit das Paket zugestellt werden kann. (Dies gilt jedoch nur, wenn Sie sich für die Lieferung nach Hause entscheiden!) Den Hafencode tragen Sie in die Nachricht ein, die Ihnen das Versandunternehmen vor der Lieferung sendet.

Weitere Informationen zu unseren Versandarten und Lieferungen

Secureus liefert an Adressen in Schweden und nordischen Ländern usw. Wenn Sie außerhalb Schwedens leben, ist es für die Lieferung am einfachsten, uns zu kontaktieren.

Bei Bestellungen, die während Feiertagen eingehen, berechnet sich die Lieferzeit ab dem ersten Werktag nach Ende des Feiertags.

Pakete, die an Agenten geliefert wurden, werden an Secureus zurückgeschickt, wenn sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über die Ankunft der Lieferung abgeholt werden. Normalerweise geben sie am Tag vor der Rücksendung immer eine Warnung ab. Wir von secureus.se müssen dann leider eine Gebühr von 99 SEK für zusätzliche Kosten für Verwaltung, Rücksendung und Bearbeitung erheben. Nicht eingelöste Pakete gelten grundsätzlich nicht als Ausübung des Widerrufsrechts.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine Sendung an einen Agenten geliefert wird, den Sie beim Bezahlvorgang nicht ausgewählt haben. Dies liegt in der Regel daran, dass es bei dem von Ihnen gewählten Vermittler voll ist und die Spedition die Lieferung daher neu sortiert hat. Sie können sich dann an den Kundendienst wenden und wir werden das Versandunternehmen bitten, das Paket an den richtigen Agenten zu übergeben. Leider kann ein solcher Umzug bis zu fünf Werktage dauern.

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