Versand & Lieferung

Von unserem Lager zu Ihrer Tür

Wir versenden Lagerwaren schnell und wählen den Versandweg entsprechend der Größe der Sendung, des Empfängers und des Bestimmungsorts. In der Kasse sehen Sie die Optionen, die für Ihre Bestellung verfügbar sind.

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LagervorräteNormalerweise versendet am selben oder am nächsten Werktag

Transporteurwird nach Bestellung und Lieferadresse ausgewählt

Stets nachverfolgbarInformationen sowohl von Secureus als auch vom Transportunternehmen

So funktioniert es

Von der Bestellung bis zur Lieferung

Sie erhalten laufende Informationen über die E-Mail-Adresse und die Mobilnummer, die in der Bestellung angegeben sind. Das Tracking-Nummer ist bereits in der Secureus-E-Mail enthalten, sobald die Bestellung als bearbeitet markiert wurde.

01

Die Bestellung wird registriert

Nach dem abgeschlossenen Kauf wird eine Bestellbestätigung per E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie die Adresse und die Kontaktdaten.
02

Wir sammeln und verpacken

Lagervorräte werden normalerweise am selben oder am nächsten Werktag geliefert. Bestellte Artikel und Sonderanfertigungen können eine längere Bearbeitungszeit haben.
03

Verfolgung und Quittung von Secureus

Wenn die Bestellung als fertig bearbeitet markiert wird, erhalten Sie direkt eine E-Mail von uns mit einer Spårningsnummer oder einer Spårningslink. In derselben E-Mail wird auch Ihr Lieferschein, die Mehrwertsteuerrechnung oder die Rechnungsunterlage angehängt.
04

Der Transporteur übernimmt die Verantwortung

Nachdem die Sendung am Terminal gescannt wurde, erhalten Sie normalerweise weitere Informationen von dem Transportunternehmen per SMS oder E-Mail. Anschließend aktualisiert der Transportdienstleister den Status und die verfügbaren Lieferoptionen.

Unsere Lieferoptionen

Der Transport und die Dienstleistung werden der Bestellung entsprechend angepasst.

Nicht alle Dienstleistungen sind für alle Adressen oder Produkte verfügbar. Die endgültige Auswahl wird im Warenkorb und in Ihrer Lieferbestätigung angezeigt.

Kleinere Sendungen

PostNord verfolgbare Versandetiketten

Verwendet hauptsächlich für kleinere Bestellungen. Die Lieferung erfolgt in der Regel in einer Briefdose, einem Hausbriefkasten oder an die Tür gemäß den Bedingungen von PostNord. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, kann sie an einen Beauftragten weitergeleitet werden.

Porto ohne Tracking wird nur in seltenen Fällen verwendet und normalerweise nicht für normale Webbrowser.

Privatpersonen

DHL oder DSV/Schenker an den Beauftragten

Pakete können an einen Abholort in Ihrer Nähe gesendet werden. DSV hat Schenker übernommen, aber der Name Schenker kann weiterhin in der Kasse, der Benachrichtigung oder der Spürungsdaten angezeigt werden.

Bitte bringen Sie eine gültige Ausweisdokumentation mit und befolgen Sie die Anweisungen in der Mitteilung.

Geschäft

Unternehmenspakete für den Betrieb

Firmenlieferungen können direkt an die Lieferadresse des Unternehmens mit DHL oder DSV/Schenker gesendet werden. Stellen Sie sicher, dass jemand das Paket während der regulären Arbeitszeit entgegennehmen kann.

Geben Sie den Firmennamen, die korrekte Straße, die Kontaktperson und die Telefonnummer an.

Lieferung außerhalb von Schweden

DHL, UPS oder FedEx

Auslandsendungen werden spürbar mit DHL, UPS oder in Einzelfällen mit FedEx versendet. DHL wird beispielsweise häufig für Dänemark, Finnland, Deutschland und Österreich verwendet, während UPS für viele andere internationale Sendungen verwendet wird. Die Wahl hängt immer von der Bestimmungsort, der Größe und der Liefermethode ab.

Sie erhalten Trackinginformationen sowohl von Secureus als auch vom Transportunternehmen. Lokale Gebühren, Importumsatzsteuer oder Zollgebühren können außerhalb der EU anfallen.

Kleinstsendungen innerhalb Europas

PostNord – weniger nachverfolgbare internationale Sendungen

Kleinere Artikel, wie Klebebänder und andere leichte Artikel, können mit der Export-Service von PostNord spürbar versandt werden. Diese Dienstleistung kann in der Versand- und Trackinginformation als beispielsweise „Varubrev Export“ oder „Home Small Prio Export“ angezeigt werden.

Die Sendung kann je nach Dienstleistung und Empfängerland bis zu 3 kg wiegen. Wenn sie das Empfängerland erreicht hat, übernimmt der lokale Postdienst normalerweise den letzten Teil der Lieferung. Daher variiert der genaue Abholungs- und Zustelldienst entsprechend zwischen den Ländern.

Europa und die übrige Welt

Wir liefern international

Lieferungen innerhalb der EU funktionieren normalerweise direkt, aber nicht alle Länder oder Versandoptionen stehen in der Kasse immer zur Verfügung. Wir können auch außerhalb Europas liefern und helfen dabei, Produkt, Bestimmungsort, Versandart und Kosten zu überprüfen.

Wenn Ihr Land oder eine geeignete Lieferoption in der Kasse nicht verfügbar ist, senden Sie eine E-Mail. secureus@secureus.se mit Produkten, Anzahl, vollständiger Adresse und Kontaktdaten.

Lieferung nach Norwegen

Secureus ist bei VOEC registriert

Als Privatkunde in Norwegen zahlen Sie die norwegische Mehrwertsteuer direkt in unserem Geschäft für Waren, die von VOEC abgedeckt sind. Dies gilt in der Regel, wenn jeder einzelne Artikel einen Wert unter 3.000 NOK ohne Mehrwertsteuer hat. Für solche Käufe wird der Gesamtpreis inklusive norwegischer Mehrwertsteuer in der Kasse angezeigt und die Sendung kann über die vereinfachte VOEC-Verfahren abgewickelt werden.

Wir versenden täglich nach Norwegen. Kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie sich nicht sicher sind über die Mehrwertsteuer, den Versandweg oder die Lieferzeit. Waren über 3.000 NOK zzgl. Mehrwertsteuer pro Artikel und Waren, die nicht unter die VOEC-Importbestimmungen fallen, werden gemäß den üblichen norwegischen Regeln behandelt und können bei der Einfuhr Gebühren mit sich bringen.

Kontrollieren Sie die VOEC-Registrierung ↗

Die Sendung verfolgen

Verwenden Sie den Link im Lieferungsnachricht

Die Tracking-Nummer befindet sich im E-Mail-Benachrichtigung von Secureus, sobald die Bestellung als fertig bearbeitet markiert wurde. Die erste Tracking-Aktivität kann noch einige Zeit dauern, bis der Transportdienstleister die Sendung abgeholt und sie auf dem Terminal gescannt hat. Anschließend erhalten Sie normalerweise auch direkt von dem Transportdienstleister weitere Benachrichtigungen und Aktualisierungen.

PostNord ↗
DHL ↗
DSV/Schenker ↗
UPS ↗
FedEx ↗

Nützliches Wissen

Verhindern Sie unnötige Lieferprobleme

Kontrollieren Sie die KontaktdatenFür die Benachrichtigung und eventuelle Versandoptionen benötigen Sie die richtige Mobilnummer und die E-Mail-Adresse.

Portcode und TürtelefonFolgen Sie der Benachrichtigung des Transportunternehmens und geben Sie die Portdaten bei der Dienstleistung an, wenn diese angeboten wird. Wir können keinen Zugang zu einer gesperrten Tür garantieren.

Bestellte ArtikelDie geschätzte Lieferzeit wird angegeben, sobald sie auf der Produktseite bekannt ist. Eine Bestellung wird normalerweise versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.

Wochenenden und hohe BelastungBestellungen, die an Wochenenden eingehen, werden frühestens am nächsten Werktag bearbeitet. Rote Tage und hohe Bestellvolumina können die Bearbeitung beeinträchtigen.

Beauftragte können geändert werdenWenn der ausgewählte Vertreter vollständig ist, kann der Transportdienstleister das Paket an einen anderen Abholort leiten.

Paket rechtzeitig abholenDie Lieferzeit ist in der Bestätigungsmail angegeben und kann variieren. Nicht abgeholte Pakete werden zurückgesendet und können eine Gebühr nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit sich bringen.

Unsicher bei etwas?

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie eine Bestätigung der Lieferzeit, des Versandweges, der Adressinformationen oder der internationalen Lieferung benötigen. Wir helfen Ihnen dabei, das zu klären.

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Brauchen Sie Hilfe?

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Geben Sie bei Kontakt mit uns die Bestellnummer an, damit wir die Sendung schneller finden können. Für Rücksendungen oder Reklamationen verwenden Sie unser spezielles Formular.

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