INTEGRITET PÅ SECUREUS

Sådan håndterer vi dine personoplysninger

Her forklarer vi, hvilke oplysninger Secureus Sverige AB behandler, hvorfor vi har brug for dem, hvor længe de opbevares, hvem de kan deles med og hvilke rettigheder du har.

Kontakt os vedrørende personoplysninger
Se dine rettigheder
Vi indsamler kun det, der er nødvendigtFor eksempel vedrørende køb, levering, support og sikker drift.
Vi sælger ikke dine personoplysningerOplysninger deles kun, når det er nødvendigt eller krævet ved lov.
Du har rettigheder i henhold til GDPRDu kan bl.a. anmode om adgang, berigtigelse og i nogle tilfælde sletning.

HVAD, HVORFOR OG MED HVILE STØTTE?

Så bruger vi personoplysninger

Vi behandler personoplysninger til klart angivne formål og med støtte af en retlig grund. Din købsproces er ikke i sig selv et GDPR-samtykke; oplysninger, der er nødvendige for købet, behandles normalt for at opfylde aftalen.

01

Køb, betaling og levering

Oplysninger: Navn, kontaktoplysninger, adresse, ordrebekræftelser, betalingsoplysninger og leveringsoplysninger.

Formål: modtage betaling, administrere og levere ordren samt håndtere retur, garanti og reklamationer.

Retsgrundlag: aftale, retligt forpligtelse og om nødvendigt berettiget interesse i at håndtere eller forsvare retssager.

02

Kundkonto

Oplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, kontoinformationer og ordrehistorik.

Formål: oprette og administrere kontoen og gøre det lettere at håndtere tidligere og fremtidige køb.

Retsgrundlag: aftaler og vores berettigede interesse i at levere den kontotjeneste, du har anmodet om.

03

Kundservice og virksomhedssøgningsopgaver

Oplysninger: kontaktinformation, ordrenummer, korrespondance samt billeder eller anden information, som du sender til os.

Formål: Svare på spørgsmål, yde rådgivning, håndtere sager og dokumentere aftaler.

Retsgrundlag: aftaler eller foranstaltninger forud for aftaler samt berettiget interesse i at yde service og håndtere sager.

04

Nyhedsbrev og markedsføring

Oplysninger: især navn, e-mailadresse og oplysninger om udsendelser.

Formål: Send relevante nyheder, tilbud og produktinformation.

Retsgrundlag: Samtykke, når det kræves. Markedsføring til eksisterende kunder kan i tilladt omfang baseres på berettiget interesse. Du kan altid afmelde dig.

05

Websted, analyse og IT-sikkerhed

Oplysninger: IP-adresse, enheds- og browseroplysninger, logfiler samt brugsdata afhængigt af dine cookieindstillinger.

Formål: En sikker og fungerende hjemmeside, for at forebygge misbrug, løse problemer og forbedre tjenesten.

Retsgrundlag: Berettiget interesse for sikkerhed og drift. Unødvendig analyse og markedsføring anvendes først efter dit valg i cookieværktøjet.

06

Retlige forpligtelser

Oplysninger: oplysninger, der indgår i blandt andet fakturaer, betalinger, bogføring og myndighedssøgsmål.

Formål: opfylde forpligtelser i henhold til f.eks. bogførings-, skatte-, forbruger- og produktsikkerhedsregler.

Retsgrundlag: retligt forpligtelse.

Hvor længe opbevares oplysningerne?

Opbevaringstider

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end det er nødvendigt for de respektive formål. Derefter slettes eller anonymiseres de, hvis de ikke er nødt til at blive opbevaret i henhold til loven eller for retssager.

Ordre og bogføringRegnskabsoplysninger opbevares normalt i mindst syv år i henhold til bogføringsreglerne.
Kundservice, retur og reklamationGemmes, så længe sagen skal behandles, og derefter i den periode, der er nødvendig for garanti, reklamation eller retssager.
KundkontoDet opbevares, mens kontoen er aktiv. Du kan bede om, at kontoen slettes, med undtagelse af oplysninger, som vi er nødt til at opbevare af andre årsager.
MarkedsføringGemmes indtil du afmelder dig, tilbagekalder et samtykke eller gør indsigelse mod direkte markedsføring.
Tekniske logfiler og cookiesGemmes i en begrænset periode baseret på sikkerhedsmæssige behov og de gyldighedsperioder, der vises i webstedets cookieindstillinger.

HVEM KAN FÅ ADGANG?

Deling og behandling uden for EU/EES

Vi sælger ikke personoplysninger. Oplysningerne videregives kun til modtagere, der har brug for dem til et angivet formål, eller når videregivelse er påkrævet ved lov.

Betalingsleverandører og bankerFor at gennemføre betaling, fakturering og eventuel kreditvurdering. Eksempelvis kan Klarna behandle visse oplysninger som selvstændig dataansvarlig i henhold til deres egen information.
Transport- og logistikvirksomhederFor at booke, levere og spore forsendelser.
IT-, drift- og supportleverandørerFor webshop, hosting, e-mail, sikkerhed, kundeservice og teknisk drift. Leverandører, der er databehandlere, må kun behandle oplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner.
Økonomi og rådgivningEksempelvis regnskabs- og systemleverandører, når det er nødvendigt for administration og retlige forpligtelser.
Analys, markedsføring og sociale platformeKun i det omfang, der følger af dine valg og den respektive tjenestes rolle. Når du bruger en ekstern platform, gælder også platformens egen privatlivspolitik.
Myndigheder og andre kompetente modtagereNår vi er nødt til at videregive oplysninger i henhold til loven, myndighedsbeslutning eller for at forebygge og undersøge misbrug eller kriminalitet.

DINE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL GDPR

Du har kontrol over dine data

Hvilke rettigheder der gælder afhænger af omstændighederne og retsgrundlaget. Vi svarer uden unødig forsinkelse og normalt senest inden for en måned. Vi kan være nødt til at verificere din identitet.

TillgængelighedAnmod om oplysninger om hvilke personoplysninger vi behandler om dig og få en kopi.

OpdateringAnmod om, at urigtige eller ufuldstændige oplysninger bliver rettet.

SletningAnmod om sletning, når betingelserne er opfyldt. Nogle oplysninger kan være lovligt påkrævet at blive gemt.

BegrænsningAnmod om, at behandlingen begrænses i visse situationer, f.eks. mens rigtigheden kontrolleres.

IndsigelseIndsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse. Indsigelse mod direkte markedsføring gælder altid.

DataportabilitetFå oplysninger, som du har afgivet i et struktureret og maskinlæsbart format, når behandlingen er baseret på en aftale eller samtykke og sker automatisk.

Tilbagetrækning af samtykkeTilbagetrække samtykke når som helst. Det påvirker ikke behandling, der allerede er foretaget før tilbagetrækningen.

KlagerKontakt os først, så prøver vi at løse problemet. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Vil du bruge nogen af rettighederne?Skriv hvilken rettighed anmodningen vedrører og hvilke oplysninger eller hvilken behandling du refererer til.

Send en GDPR-anmodning

COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

Så bruger webstedet cookies

En cookie er en lille fil, der gemmes på din enhed. Nogle cookies er nødvendige for, at webshoppen kan fungere. Andre bruges kun i henhold til de valg, du foretager i cookieværktøjet.

Nødvendige cookiesDet er nødvendigt for eksempel sikkerhed, indkøbskurv, kassesystem, sprog og grundlæggende navigation. De kan normalt ikke fjernes i cookieværktøjet.

IndstillingerKan huske valg, der påvirker, hvordan webstedet fungerer eller vises.

AnalyseHjælper os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, og forbedrer funktionalitet og indhold. Sådanne cookies bruges efter dit valg.

MarkedsføringKan bruges til at måle kampagner og tilpasse markedsføring. Disse cookies bruges efter dit valg.

Ændre dine valgDu kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dine cookievalg via webstedets cookieindstillinger. Der vises også aktuelle oplysninger om individuelle cookies, leverandører, formål og gyldighedstid. Du kan også slette eller blokere cookies i webbrowseren, men nogle funktioner kan derefter miste deres funktionalitet.

Links og eksterne tjenester

Denne politik gælder for Secureus behandling på secureus.se og i vores kundeforhold. Hjemmesiden kan linke til eksterne websteder og tjenester. Når du bruger dem, er det den respektive aktør, der er ansvarlig for deres behandling i henhold til deres integritetspolitik.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere politikken, når vores behandling, vores tjenester eller gældende regler ændres. Den aktuelle version offentliggøres på denne side, og væsentlige ændringer meddeles på passende måde.

SPØRGSMÅRER ELLER KLAGEMALER?

Kontakt Secureus

Kontakt os på secureus@secureus.se. Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering, kan du klage til Datatilsynet (IMY).

Sidst opdateret12. august 2026