Secureus Kundenservice
Was können wir Ihnen helfen?
Hier finden Sie die richtige Kontaktmöglichkeit für Produktfragen, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Rechnungen. Wir helfen Privatpersonen, Unternehmen und Behörden auf Schwedisch und Englisch.
Bei Produktfragen, Bestellungen und anderen Anliegen:
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01Produktfragen & BeratungHilfe bei Kompatibilität, Modellwahl oder einer größeren Bestellung.Fragen Sie uns →
02Bestellung und LieferungBitte geben Sie die Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.Kontaktieren Sie den Bestellservice →
03Rückgabe & ReklamationMelden Sie den Fall und fügen Sie erforderlichenfalls klare Angaben und Bilder bei.Ein Anliegen starten →
04Rechnung & FinanzenFragen zu Rechnungen, Zahlungen oder der Finanzverwaltung.Kontaktieren Sie die Wirtschaft →
Kontaktinformationen
Kontaktieren Sie Secureus
Wir antworten so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 48 Stunden auf Fragen bezüglich Käufen oder Bestellungen.
Rückgabe oder Reklamation
Verwende die Informationen, bevor du das Problem meldest
Eine klare Beschreibung ermöglicht es uns, den Fall schneller zu bearbeiten. Nutzen Sie unser Rückgabe- und Reklamationsformular und senden Sie Folgendes mit:
- Bestellnummer
- Name oder Artikelnummer des Produkts
- Eine klare Beschreibung des Problems
- Bilder oder Video, sofern relevant
Für Unternehmen und Organisationen
Bestellen Sie per Rechnung oder E-Rechnung
Unternehmen, Behörden und Organisationen können die Rechnung direkt in der Kasse ausdrucken oder ihre Bestellung per E-Mail senden. Die Kreditprüfung kann vor der Genehmigung durchgeführt werden.
Bestellen Sie per E-Mail
Senden Sie die Bestellung an secureus@secureus.se und einschließen:
- Wünsche nach Produkten und Anzahl – gerne mit Artikelnummer oder Produktlink
- Rechnungsadresse und Lieferadresse
- Name und Telefonnummer des Ansprechpartners
- Rechnungsreferenz oder andere gewünschte Beschriftung
- PDF per E-Mail oder elektronischer Rechnung
Große Produkte können nicht an die Postadresse geliefert werden. Nach der bestätigten Bestellung senden wir eine Bestellbestätigung und anschließend Tracking-Informationen, sobald die Sendung aus dem Lager geliefert wird.
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