Which app is used with SecureX Connect Pro?
SecureX Connect Pro använder Stonehouse Smart-appen och är även kompatibelt med Tuya Smart och Smart Life. Vi rekommenderar Stonehouse Smart-appen för SecureX-systemet. Stonehouse Smart finns för både iPhone och Android i App Store och Google Play. Sök bara efter "Stonehouse Smart" för att ladda ner appen.
What is SecureX Connect Pro?
SecureX Connect Pro is a modern wireless and hybrid alarm control center with a 7-inch touchscreen. The system combines SecureX wireless devices, wired alarm zones, WiFi, 2G/4G, and the Stonehouse Smart app into a single alarm system.
Does SecureX Connect Pro have a Swedish menu?
Yes. SecureX Connect Pro is available in a Swedish version with Swedish menus and is designed for easy use in Swedish homes and businesses.
How big is the screen?
SecureX Connect Pro has a 7-inch IPS touchscreen.
What resolution does the screen have?
The screen has a resolution of 1024 x 600 pixels.
Is the screen a touch screen?
Yes. SecureX Connect Pro has a large 7-inch touchscreen where the system can be controlled directly without a mobile phone.
Can I use the alarm without the mobile phone?
Yes. Basic alarm control can be done directly from the 7-inch touch screen of the SecureX Connect Pro panel. The Stonehouse Smart app is used as a complement for remote control, notifications, and other app functions.
Can I turn the alarm on and off directly from the panel?
Yes. SecureX Connect Pro can be controlled directly from the touchscreen for example for alarm notification and alarm warning.
Can I control the alarm remotely?
Yes. When SecureX Connect Pro has an internet connection, the system can be controlled remotely via the Stonehouse Smart app.
Can I get push notifications on my mobile phone?
Yes. SecureX Connect Pro can send push notifications via the Stonehouse Smart app when the hub has an internet connection.
Does SecureX Connect Pro have WiFi?
Yes. SecureX Connect Pro has WiFi for internet connection and communication with the Stonehouse Smart app.
Which WiFi band is used?
SecureX Connect Pro uses 2.4 GHz WiFi.
Does SecureX Connect Pro support mobile networks?
Yes. SecureX Connect Pro supports 2G and 4G and can be used with SIM cards for compatible mobile network features.
Can I use a SIM card in SecureX Connect Pro?
Yes. The panel supports SIM cards and 2G/4G communication.
Do I need a SIM card?
No. SecureX Connect Pro can be used with WiFi without a SIM card. A SIM card is required if you want to use the system's mobile network-based features, such as SMS and voice calls.
Can SecureX Connect Pro send SMS during an alarm?
Yes. With an active and compatible SIM card, SecureX Connect Pro can use the mobile network for SMS functions.
Can SecureX Connect Pro call in case of an alarm?
Yes. With a compatible SIM card, the system can use the mobile network for voice calls to programmed phone numbers.
How many phone numbers can be added?
SecureX Connect Pro supports up to 5 phone numbers for voice and SMS functions.
Can multiple people receive alarms from the system?
Yes. The system can be configured with multiple phone numbers for SMS and voice calls, and the Stonehouse Smart system can be shared with authorized users for app functions.
Does SecureX Connect Pro have two-way communication?
Yes. The panel supports two-way communication via compatible mobile network functions.
Can I talk through the emergency call center?
Yes. SecureX Connect Pro supports two-way calls when the system is used with a compatible mobile network connection and SIM card.
Does SecureX Connect Pro work without internet?
Yes. The local alarm functions and communication between the SecureX hub and compatible SecureX sensors are not dependent on the internet. However, the internet is required for the remote functions and push notifications of the Stonehouse Smart app.
Does the alarm work if the WiFi stops working?
Yes. The SecureX sensors communicate with the hub via SecureX’s own radio communication and not via the home’s WiFi. With an active SIM card, mobile network functions can also be used as an alternative communication path.
Do the SecureX sensors connect to the home WiFi?
No. The SecureX sensors are connected to the SecureX Connect Pro hub via SecureX wireless radio communication. Therefore, they do not need to be registered individually in the home’s WiFi.
How many wireless devices can SecureX Connect Pro handle?
SecureX Connect Pro supports up to 200 wireless devices.
Can I expand the system later?
Yes. SecureX Connect Pro is designed to be expandable with more compatible SecureX sensors, remotes, keypads, sirens and other accessories.
Can I use multiple motion sensors?
Yes. Several SecureX MotionEye Pro and other compatible motion sensors can be registered in the same SecureX system.
Can I use multiple door and window sensors?
Yes. Several SecureX DoorSense Pro and other compatible sensors can be used in the same installation.
Can SecureX Connect Pro be used with fire detectors?
Yes. The SecureX system can be expanded with compatible fire detectors such as SecureX SmokeGuard and HeatSense.
Can SecureX Connect Pro be used with water detectors?
Yes. SecureX AquaGuard can be used together with SecureX Connect Pro to detect water leaks and send events to the system.
Can SecureX Connect Pro be used with vibration sensors?
Yes. SecureX VibraSense can be used together with SecureX Connect Pro to detect vibrations, impacts, drilling and other manipulation attempts.
Can SecureX Connect Pro be used with SOS buttons?
Yes. The system can be used with compatible SecureX SOS devices and remote controls.
Does the SecureX SafeBand work with Connect Pro?
Yes. The SecureX SafeBand is a portable SOS button that is used in conjunction with the SecureX Connect Pro.
Can I use a separate key set?
Yes. SecureX KeyAccess can be used as an additional keypad to control the SecureX system using code or RFID.
Kan jag använda RFID för att larma av?
Ja. Med SecureX KeyAccess kan kompatibla RFID-taggar användas för enkel larmstyrning.
Kan SecureX Connect Pro användas med inomhussiren?
Ja. SecureX SirenGuard kan användas som trådlös inomhussiren tillsammans med SecureX Connect Pro.
Kan SecureX Connect Pro användas med utomhussiren?
Ja. SecureX SirenGuard Pro är en kompatibel utomhussiren med blixtljus och ställbar ljudnivå upp till 120 dB.
Kan jag använda flera sirener?
Ja. SecureX-systemet kan använda flera kompatibla sirener. SecureX SirenGuard-serien har stöd för upp till 10 sirener i samma system.
Har själva Connect Pro-panelen en inbyggd siren?
Ja. SecureX Connect Pro har en inbyggd siren med ljudnivå upp till cirka 120 dB.
Kan jag komplettera den inbyggda sirenen?
Ja. Systemet kan kompletteras med exempelvis SecureX SirenGuard inomhussiren och SecureX SirenGuard Pro utomhussiren.
Vilka radiofrekvenser använder SecureX Connect Pro?
SecureX Connect Pro har stöd för både 433 MHz-kommunikation och SecureX Long Range på 868 MHz.
Vad är SecureX Long Range?
SecureX Long Range är systemets radioteknik för kompatibla SecureX-enheter med lång räckvidd och låg strömförbrukning. Flera SecureX Pro-enheter har en angiven räckvidd på upp till cirka 500 meter vid fri sikt.
Hur lång räckvidd har SecureX Long Range?
Kompatibla SecureX Long Range-enheter kan ha en räckvidd på upp till cirka 500 meter vid fri sikt. Den verkliga räckvidden påverkas av väggar, betong, metall och andra hinder.
Är räckvidden alltid 500 meter inomhus?
Nej. Upp till cirka 500 meter gäller vid fri sikt för kompatibla Long Range-enheter. Inomhus påverkas räckvidden av byggnadens konstruktion, väggar, armerad betong, metall och andra hinder.
Kan räckvidden förstärkas?
Ja. SecureX SignalMax kan användas för att förbättra kompatibel SecureX-radiokommunikation i större eller mer krävande installationer.
What is SecureX SignalMax?
SecureX SignalMax är en repeater för SecureX-systemet. Den används när kompatibla trådlösa enheter behöver bättre radiotäckning mellan sensorerna och SecureX-hubben.
Kan jag ansluta gamla trådbundna sensorer till SecureX Connect Pro?
Ja. SecureX Connect Pro är ett hybridsystem och har stöd för trådbundna zoner. För större befintliga kabelinstallationer kan även SecureX LinkBridge användas.
Hur många trådbundna zoner har SecureX Connect Pro?
SecureX Connect Pro har stöd för upp till 8 trådbundna zoner direkt i systemet.
What is SecureX LinkBridge?
SecureX LinkBridge är en omvandlare som gör det möjligt att ansluta upp till 16 trådbundna larmzoner till SecureX-systemet. Den är särskilt användbar när ett äldre trådbundet larmsystem ska moderniseras.
Kan jag återanvända kabeldragningen från ett gammalt larmsystem?
Ja. SecureX Connect Pro kan användas som hybridsystem. Med SecureX LinkBridge kan upp till 16 befintliga kompatibla trådbundna zoner integreras i SecureX-systemet.
Kan jag kombinera trådbundna och trådlösa sensorer?
Ja. Det är en av fördelarna med SecureX Connect Pro. Du kan kombinera kompatibla trådbundna larmgivare med moderna trådlösa SecureX-sensorer i samma system.
Har SecureX Connect Pro backupbatteri?
Ja. SecureX Connect Pro har ett inbyggt uppladdningsbart backupbatteri på 5000 mAh.
Fungerar SecureX Connect Pro vid strömavbrott?
Ja. Det inbyggda backupbatteriet på 5000 mAh gör att systemet kan fortsätta fungera under ett strömavbrott under en begränsad tid.
Laddas backupbatteriet automatiskt?
Ja. Det inbyggda backupbatteriet laddas när SecureX Connect Pro är ansluten till sin ordinarie strömförsörjning.
Hur strömförsörjs SecureX Connect Pro?
SecureX Connect Pro kan strömförsörjas via USB-C eller 12 V beroende på installation.
Kan SecureX Connect Pro väggmonteras?
Ja. Panelen är utvecklad för väggmontering och kan placeras på en central och lättillgänglig plats i bostaden eller verksamheten.
Var bör SecureX Connect Pro placeras?
Placera panelen på en central och lättillgänglig plats med god radiokommunikation till systemets sensorer. Undvik om möjligt stora metallföremål och andra konstruktioner som kan påverka radiosignalen.
Har SecureX Connect Pro sabotageskydd?
Ja. SecureX Connect Pro har sabotagefunktion för att ge systemet bättre skydd mot manipulation.
Kan jag använda SecureX Connect Pro i en villa?
Ja. Systemet passar bra för villor och kan byggas ut med exempelvis dörr- och fönstersensorer, rörelsedetektorer, branddetektorer, vattendetektorer och inom- och utomhussirener.
Kan SecureX Connect Pro användas i lägenhet?
Ja. Systemet kan anpassas även för mindre installationer som lägenheter och byggas ut efter behov.
Kan SecureX Connect Pro användas i fritidshus?
Ja. SecureX Connect Pro passar bra för fritidshus där fjärrstyrning och pushnotiser via Stonehouse Smart-appen kan vara särskilt användbara.
Kan SecureX Connect Pro användas på företag?
Ja. SecureX Connect Pro är utvecklat för både hem och verksamheter och kan användas i exempelvis kontor, butiker, lager och andra kommersiella lokaler.
Kan SecureX Connect Pro användas i butik?
Ja. Systemets möjlighet att kombinera flera sensorer, sirener, knappsats och trådbundna zoner gör det lämpligt även för butikslokaler.
Kan SecureX Connect Pro användas i lager?
Ja. SecureX Long Range och möjligheten att komplettera med SignalMax gör systemet lämpligt även för större lokaler som lager.
Kan SecureX Connect Pro användas i större fastigheter?
Ja. Systemet har stöd för upp till 200 trådlösa enheter och kan kombineras med Long Range-enheter, SignalMax och LinkBridge för större och mer avancerade installationer.
Behöver SecureX Connect Pro ett abonnemang?
Nej. Det finns inget obligatoriskt abonnemang för att använda SecureX Connect Pro och Stonehouse Smart-appen. Kostnad för eventuellt SIM-kort och mobiltrafik tillkommer enligt den operatör eller SIM-lösning som används.
Kostar Stonehouse Smart-appen något?
Stonehouse Smart-appen kan laddas ner för iPhone och Android. SecureX Connect Pro kräver inget obligatoriskt månadsabonnemang för att använda appen tillsammans med systemet.
Kostar uppdateringar till SecureX Connect Pro?
Nej. Programvaruuppdateringar för SecureX Connect Pro ingår utan extra kostnad.
Kan SecureX Connect Pro uppdateras automatiskt?
SecureX Connect Pro har stöd för OTA-uppdateringar, vilket gör att systemets programvara kan uppdateras utan att panelen behöver lämnas in för vanlig programvaruuppdatering.
Vad betyder OTA?
OTA betyder Over The Air och innebär att programvaruuppdateringar kan distribueras elektroniskt till SecureX Connect Pro.
Får Stonehouse Smart-appen uppdateringar?
Ja. Stonehouse Smart-appen utvecklas och uppdateras löpande och uppdateringarna ingår utan extra kostnad.
Kan jag dela SecureX-systemet med familjen?
Ja. Stonehouse Smart-systemet kan delas med andra behöriga användare så att flera personer kan få tillgång till relevanta funktioner.
Kan jag använda SecureX Connect Pro tillsammans med andra Stonehouse Smart-produkter?
Ja. En av fördelarna med Stonehouse Smart är att säkerhetsprodukter och kompatibla smarta hem-produkter kan hanteras inom samma appmiljö.
Kan jag skapa automationer i Stonehouse Smart?
Ja. Stonehouse Smart-plattformen har stöd för smarta scenarier och automationer med kompatibla enheter. Vilka funktioner som kan användas beror på de produkter som ingår i installationen.
Kan jag använda SecureX tillsammans med smart belysning?
Stonehouse Smart-plattformen kan användas med kompatibla smarta hem-produkter och automationer. Exakt vilka kopplingar som kan skapas beror på de anslutna produkternas funktioner.
Kan jag använda kameror tillsammans med SecureX Connect Pro?
Ja. Kameror kan användas som en del av den övergripande Stonehouse Smart- och SecureX-lösningen. Kamera- och larmpaket med SecureX Connect Pro finns också för färdiga installationer.
Är SecureX Connect Pro ett kameralarmsystem?
SecureX Connect Pro är i första hand en larmcentral för säkerhetssensorer och andra SecureX-enheter. Kameror kan komplettera installationen för videoövervakning.
Hur lång tid tar det att installera SecureX Connect Pro?
En grundinstallation med panel och ett mindre antal trådlösa sensorer kan normalt göras snabbt. För ett vanligt startpaket anges omkring 30 minuter som en typisk grundinstallation, medan större installationer naturligtvis tar längre tid.
Behöver jag dra kabel till alla sensorer?
Nej. SecureX-systemet är utvecklat för trådlösa sensorer. Kabeldragning behövs därför normalt inte till batteridrivna SecureX-sensorer.
Kan en installatör montera systemet?
Ja. SecureX Connect Pro kan installeras som ett mer omfattande säkerhetssystem av installatör, särskilt när trådbundna zoner, LinkBridge eller andra fasta installationer används.
Kan jag installera systemet själv?
De trådlösa SecureX-enheterna är utvecklade för enkel installation och parkoppling. Installationer som omfattar fast el, avancerad kabeldragning eller andra behörighetskrävande arbeten ska utföras enligt gällande regler.
Har SecureX Connect Pro flera larmlägen?
Ja. Systemet har stöd för olika larmstatusar, exempelvis bortaläge och hemmaläge, så att installationen kan anpassas efter om någon befinner sig i byggnaden.
Vad är hemmaläge?
Hemmaläge används när delar av larmsystemet ska vara aktiva samtidigt som personer befinner sig i bostaden. Exempelvis kan skalskyddet vara aktivt medan vissa rörelsesensorer inte används.
Vad är bortaläge?
Bortaläge används normalt när ingen ska vara kvar i byggnaden och de sensorer som konfigurerats för bortalarm aktiveras.
Kan jag styra larmet med fjärrkontroll?
Ja. SecureX QuickControl kan användas för snabb pålarmning, hemmaläge, avlarmning och SOS.
Kan jag använda både touchskärm, app, fjärrkontroll och knappsats?
Ja. SecureX Connect Pro kan styras på flera sätt. Du kan använda panelens touchskärm, Stonehouse Smart-appen och kompatibla tillbehör som SecureX QuickControl och KeyAccess.
Har SecureX Connect Pro stöd för SOS-larm?
Ja. SecureX-systemet har stöd för SOS-funktioner via kompatibla SecureX-enheter som QuickControl och SafeBand.
Kan SecureX Connect Pro användas som brandlarm?
SecureX Connect Pro kan kompletteras med kompatibla SecureX SmokeGuard- och HeatSense-detektorer för branddetektering. Branddetektorerna har egna lokala larmfunktioner och kan samtidigt integreras med SecureX-systemet.
Kan branddetektorer fungera även om internet ligger nere?
Ja. Kompatibla SecureX-branddetektorer är inte beroende av internet för sin lokala detektering och larmsignal. Internet behövs för internetbaserade pushnotiser och fjärrfunktioner.
Kan SecureX Connect Pro användas för vattenläckage?
Ja. Med SecureX AquaGuard kan systemet upptäcka vatten på exempelvis golv under diskbänk, diskmaskin, tvättmaskin eller varmvattenberedare och vidarebefordra händelsen via SecureX-systemet.
Kan SecureX Connect Pro kombineras med smart vattenavstängning?
Stonehouse Smart-plattformen har kompatibla produkter för både vattenläckagedetektering och smart vattenavstängning. Möjliga automationer beror på vilka produkter och funktioner som används i installationen.
Har SecureX Connect Pro stöd för många språk?
Ja. SecureX Connect Pro har stöd för flera språk. Den svenska versionen har svensk meny och systemet har stöd för totalt omkring 10 språk.
Är SecureX Connect Pro CE-märkt?
Produktinformationen anger bland annat CE, RoHS och REACH för SecureX Connect Pro.
Vilka andra certifieringar anges för SecureX Connect Pro?
Produktinformationen anger CE, RoHS, REACH, FCC, H700, UKCA och ERP.
Hur lång garanti har SecureX Connect Pro?
SecureX Connect Pro levereras med 3 års garanti.
Vem ger support på SecureX Connect Pro?
SecureX Connect Pro stöds av Stonehouse Security AB i Sverige. Manualer, guider och supportinformation finns via Stonehouse Smart.
Var hittar jag manualer till SecureX Connect Pro?
Manualer och dokumentation för SecureX Connect Pro och andra Stonehouse Smart- och SecureX-produkter finns i Stonehouse Smart dokumentbibliotek på stonehousesmart.se och stonehousesmart.com.
Vem utvecklar SecureX-systemet?
SecureX är Stonehouse Securitys säkerhetsserie och är en del av Stonehouse Smart-ekosystemet. Produkterna är utvalda och testade för att fungera tillsammans som ett komplett säkerhetssystem.
Vem äger Stonehouse Smart-appen?
Stonehouse Smart-appen ägs och drivs av Stonehouse Security i Sverige. Stonehouse Security har kontor och verksamhet i Alingsås.
What is Stonehouse Smart?
Stonehouse Smart är Stonehouse Securitys plattform för smarta hem- och säkerhetslösningar. SecureX Connect Pro är larmsystemet inom Stonehouse Smart och kan kombineras med sensorer, branddetektorer, sirener och andra kompatibla produkter i samma appmiljö.
Vad är den största fördelen med SecureX Connect Pro?
SecureX Connect Pro kombinerar en stor 7-tums touchskärm, Stonehouse Smart-app, WiFi, 2G/4G, upp till 200 trådlösa enheter, SecureX Long Range, trådbundna zoner och 5000 mAh backupbatteri i samma system. Det gör att systemet kan användas både i mindre bostäder och byggas ut för större hem och verksamheter.