Ostoehdot – Secureus Sweden AB

Voimassa: 2024-12-02

Yrityksen tiedot

Secureus Sweden AB
Solvändegatan 6D
441 58 Aling-kastike
Ruotsi
Org. nro: 559189-7383
ALV-rekisterinumero: SE559189738301
Sähköposti: secureus@secureus.se
Puhelin: 031 70 70 201

Secureus.se myy tietoturvatuotteita verkossa tavoitteenaan tarjota yksinkertainen ja turvallinen käyttökokemus ilman tarpeettomia kustannuksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ostoehdot.

1. Hinnat ja maksu

hinnat

Hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta, mutta tilaushetkellä voimassa oleva hinta on ostoksesi voimassa oleva hinta.

Varaus hintavirheestä
Secureus Sverige AB pidättää oikeuden ilmeisiin hintavirheisiin tai muihin teknisiin virheisiin verkkosivuilla. Selkeän hintavirheen sattuessa, jossa hinta poikkeaa merkittävästi tuotteen todellisesta hinnasta, pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus. Asiakkaalle ilmoitetaan tämän jälkeen ja hänelle tarjotaan mahdollisuus tehdä uusi tilaus oikeaan hintaan.

Maksuvaihtoehdot

Tarjoamme seuraavat maksutavat, mutta vaihtelevat toimitusosoitteen mukaan:

Klarna: Lasku, osamaksu, luottokortti ja suoramaksu. Klarnan täydelliset ehdot ovat saatavilla osoitteessa www.klarna.com.
Swish: Suora maksu Swishin kautta.
PayPal
Heti
Pankkikortti / Luottokortti Stripen kautta: Maksa turvallisesti luotto- tai pankkikortillasi Stripen kautta.
Klarna x Billie: Yritysmaksu Klarnan ja heidän kumppaninsa Billien kautta yritysasiakkaille.
Yrityslasku - 30 päivän maksuaika: Tarjotaan hyväksytyn luottoarvioinnin ja verkkosivustomme kautta tehdyn hakemuksen jälkeen tai sopimuksen mukaan sähköpostitse/puhelimitse.

Näet aina kokonaishinnan, joka sisältää ALV:n, toimituskulut ja muut kulut ennen ostoksen suorittamista.

2. Toimitusehdot

Toimitustavat ja kustannukset

Tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja DHL:n ja PostNordin kautta. Ruotsin ulkopuolelle toimitettaessa se on yleensä DHL, mutta se voi olla myös Fedex tai UPS. Valittavissa oleva vaihtoehto riippuu tuotteesta ja toimitusosoitteestasi. Toimituskulut ilmoitetaan selkeästi kassalla. Varastotuotteiden toimitusaika on normaalisti 1-4 arkipäivää. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Toimituksen viivästykset

Toimituksen viivästyessä sinulle ilmoitetaan uudesta toimitusajasta. Pidemmissä viivästyksissä sinulla on oikeus peruuttaa ostos ilman lisäkuluja.

Lunastamattomat paketit

Lunastamattomista paketeista veloitamme 99 kruunun palautuksen toimitus- ja hallintokulujen kattamiseksi. Ruotsin ulkopuolelle lähetyksistä veloitamme 20 euroa vastaavan maksun.

3. Palautukset ja peruuttamisoikeus

Peruuttamisoikeus yksityisasiakkaille

Yksityisenä kuluttajana sinulla on etäsopimuslain mukainen oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tavarat. Peruuttamisoikeus ei koske erityisesti tilattuja tai sinulle räätälöityjä tavaroita. Jos haluat peruuttaa ostoksesi, täytä palauta lomake täällä, tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse. Peruuttamisoikeus koskee vain yksityisiä kuluttajia, ei yritysasiakkaita.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeutta käytettäessä tarjoamme sujuvan ja läpinäkyvän prosessin. Secureus on vastuussa alkuperäisestä lähetyksestä ja toimittaa aina lähetystarran palautusta varten. Kiinteä 99 kruunun maksu kattaa Ruotsin asiakkaiden palautus- ja käsittelykulut. Ruotsin ulkopuolisista lähetyksistä ja asiakkaista veloitamme 20 euron maksun.

Tuote on palautettava olennaisesti muuttumattomassa kunnossa ja palautettava 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit meille peruuttamisoikeuden käyttämisestä. Palautus tapahtuu 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen.

4. Reklamaatiot ja takuu

Valitusoikeus

Kuluttajaostolain mukaan sinulla on oikeus reklamoida tuotteesta, jos se on virheellinen, vaurioitunut tai ei vastaa lupausta. Reklamaatio on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta, kuitenkin viimeistään 3 vuoden kuluessa.

Takuu

Annamme kaikille tuotteille 1 vuoden takuun, ellei toisin mainita. Takuu ei kata normaalia kulumista tai virheellisestä käytöstä aiheutuneita vaurioita. Hyväksytyn valituksen tapauksessa olemme vastuussa palautuksesta. Jos valitusta ei hyväksytä, käsittelykuluista peritään 249 kruunua tai Ruotsin ulkopuolelle lähetyksistä 25 euroa.

5. Henkilötietojen käsittely

Secureus käsittelee henkilötietojasi GDPR:n mukaisesti. Kun teet tilauksen, keräämme tilauksen tekemiseen tarvittavat tiedot, kuten nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen. Lue lisää henkilötietojen käsittelystämme sivuiltamme tietosuojakäytäntö.

6. Tietoja evästeistä

Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkosivustomme käyttökokemusta sekä tilastoihin ja personoituihin mainoksiin. Voit hallita ja muuttaa evästeasetuksiasi evästebannerin kautta, joka tulee näkyviin vieraillessasi verkkosivuillamme. Jos päätät hylätä evästeet, se voi vaikuttaa joihinkin verkkosivuston toimintoihin.

7. Vastuun rajoitus

Secureus ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulon tai voiton menetyksestä, jotka johtuvat tuotteessa esiintyvistä virheistä tai toimitusviiveistä. Vastuumme rajoittuu tuotteen alkuperäiseen hintaan ja toimituskuluihin.

8. Ylivoimainen este

Secureus ei ole vastuussa toimituksen viivästymisestä tai epäonnistumisesta, joka johtuu meistä riippumattomista olosuhteista, kuten luonnonkatastrofeista, lakoista tai hallituksen päätöksistä. Esimerkkejä ylivoimaisista esteistä ovat muun muassa luonnonkatastrofit, pandemiat, sodat, lakot ja hallituksen päätökset.

9. Muutokset ostoehtoihin

Secureus pidättää oikeuden muuttaa näitä ostoehtoja milloin tahansa. Uusin versio ostoehdoista on aina saatavilla verkkosivuillamme. Muutokset koskevat kaikkia tilauksia, jotka on tehty muutosten julkaisemisen jälkeen.

10. Riitojen ratkaisu

Riitatapauksissa seuraamme General Claims Board (ARN) suosituksia. Voit myös kääntyä Euroopan komission verkkoalustan puoleen riitojenratkaisua varten: ODR-alusta.

Korttitulostin

Voidaan ostaa vain yrityksen kautta ja vaikka maksu suoritettaisiin yksityistilillä, yritysostoihin sovelletaan ehtoja.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai ehdoistamme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa secureus@secureus.se tai puhelimitse 031 70 70 201.