Ostoehdot – Secureus Sweden AB
1. Yrityksen tiedot
Secureus.se-sivustoa ylläpitää Secureus Sweden AB
Organisaationumero: 559200-1450
Secureus myy verkkokaupan kautta turvallisuustuotteita, kuten hälyttimiä, kameravalvontaa, kulunvalvontajärjestelmiä ja lisävarusteita sekä yksityishenkilöille että yrityksille.
Tekemällä ostoksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.
2. Tilaus
Tilaus tehdään kautta www.secureus.se.
Kun tilaus tehdään, tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun tilausvahvistus on lähetetty.
Secureus pidättää oikeuden korjata tilauksia esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:
- tekninen virhe
- ilmeisiä hintavirheitä
- virheellinen varastotilanne
3. Hinnat
Kaikki hinnat näkyvät Ruotsin kruunuina (SEK) tai valitussa valuutassa.
Yksityishenkilöille hinnat sisältävät alv:n.
Yritysasiakkaille hinnat näkyvät verkkokaupassa yleensä arvonlisäveroineen, mutta arvonlisävero on aina mainittu kassalla ja laskulla.
Secureus pidättää oikeuden hintojen muutoksiin seuraavissa tilanteissa:
- toimittajan hinnanmuutokset
- valuuttakurssimuutokset
- tekninen virhe
4. Maksu
Secureus tarjoaa useita maksuvaihtoehtoja, kuten:
- Klarna
- Swish
- Korttimaksu
- muut kassalla näkyvät maksuratkaisut
Maksun käsittelevät ulkoiset maksupalveluntarjoajat, ja se suoritetaan heidän ehtojensa mukaisesti.
5. Toimitus
Varastotuotteiden normaali toimitusaika on 1–3 arkipäivää.
Tuotteilla, joita ei ole varastossa, voi olla pidempi toimitusaika. Tällaisissa tapauksissa toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla tai ilmoitetaan tilauksen jälkeen.
Secureus lähettää tilaukset mahdollisimman pian, mutta ei voi taata toimitusaikoja seuraavissa tapauksissa:
- toimittajien viivästykset
- liikenneongelmat
- suuri kuormitus kuljettimella
6. Kuljetusvauriot
Jos paketti on näkyvästi vaurioitunut toimituksen yhteydessä, siitä tulee ilmoittaa suoraan kuljetusliikkeelle.
Jos kuljetusvaurioita havaitaan toimituksen jälkeen, Secureukseen tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian.
7. Peruuttamisoikeus (yksityishenkilö)
Etäsopimuslain mukaan yksityishenkilöllä on oikeus peruuttaa ostoksensa 14 päivää tavaran vastaanottamisesta lähtien.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on otettava yhteyttä Secureukseen ja rekisteröitävä palautus.
Tuote tulee palauttaa:
- olennaisesti muuttumaton tila
- alkuperäispakkauksessa, jos mahdollista
Palautuksesta voidaan periä maksu sovellettavan palautuskäytännön mukaisesti.
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka:
- erityisesti tilattu
- räätälöity asiakkaalle
- sinetöidystä pakkauksesta rikki, jos hygienia tai turvallisuus on vaarassa
8. Palautukset
Secureus antaa palautusohjeet, kun palautus rekisteröidään. Rekisteröi palautus napsauttamalla tässä.
Palautukset tulee lähettää Secureuksen antamien ohjeiden mukaisesti.
Jos palautus hyväksytään, ostos hyvitetään valitun maksutavan mukaisesti.
9. Valitukset
Jos tuotteessa on vika, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Secureukseen heti, kun vika havaitaan.
Yksityishenkilöihin sovelletaan kuluttajansuojalakia, ja heillä on oikeus valittaa tavaran virheistä jopa 3 vuotta.
Secureus voi ensisijaisesti tarjota:
- korjaus
- korvaava tuote
- palauttaa
10. Takuu
Joillakin tuotteilla on valmistajan takuu. Takuuehdot vaihtelevat tuotteiden ja valmistajien välillä.
11. Yritysasiakkaiden (B2B) ehdot
Kun asiakas toimii yrityksenä tai oikeushenkilönä, sovelletaan seuraavaa:
Sitova määräys
Tilaus on sitova, kun tilausvahvistus on lähetetty.
Valitukset
Reklamaatiot on tehtävä kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisesta.
Palautukset
Peruuttamisoikeus ei yleensä koske yritysasiakkaita, ellei toisin ole sovittu.
Vastuunrajoitus
Secureus ei ole vastuussa epäsuorista vahingoista, kuten:
- voiton menetys
- tuotantotappio
- seisokkiaika
- muut taloudelliset välilliset vahingot
12. Asennus ja käyttö
Secureus myy tuotteita, mutta tarjoaa ei asennusta paikan päällä.
Asiakas on vastuussa tuotteiden asennuksesta ja oikeanlaisesta käytöstä.
13. Turvallisuustuotteet
Secureuksen myymät tuotteet ovat turvallisuuden lisäämiseen tarkoitettuja työkaluja, mutta ne eivät voi taata, että murtovarkaudet, vahingot tai muut vaaratilanteet estetään.
14. Ylivoimainen este
Secureus ei ole vastuussa viivästyksistä tai ongelmista, jotka johtuvat yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista, kuten:
- luonnonkatastrofit
- viranomaisen päätös
- sota
- lakko
- liikennehäiriöt
15. Riita-asiat ja lainvalinta
Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti asiakkaan ja Secureuksen välisellä vuoropuhelulla.
Riidat ratkaistaan Ruotsin lain mukaisesti.
Yksityishenkilöt voivat myös ottaa yhteyttä Ruotsin valituslautakuntaan (ARN).
16. Yhteystiedot
Secureus Sweden AB
www.secureus.se
Sähköposti: secureus@secureus.se
