Warunki zakupu – Secureus Szwecja AB

1. Informacje o firmie

Secureus.se jest obsługiwany przez Secureus Szwecja AB
Numer organizacji: 559200-1450

Secureus sprzedaje za pośrednictwem handlu elektronicznego produkty zabezpieczające, takie jak alarmy, kamery monitoringu, systemy kontroli dostępu i akcesoria, zarówno osobom prywatnym, jak i firmom.

Dokonując zakupu Klient akceptuje niniejszy regulamin.

2. Zamówienie

Zamówienia składa się za pośrednictwem www.secureus.se.

Po złożeniu zamówienia, potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane e-mailem. Umowę uważa się za zawartą z chwilą wysłania potwierdzenia zamówienia.

Secureus zastrzega sobie prawo do korygowania zamówień w następujących przypadkach, na przykład:

błąd techniczny
oczywiste błędy cenowe
nieprawidłowy stan magazynowy

3. Ceny

Wszystkie ceny podane są w koronach szwedzkich (SEK) lub wybranej walucie.

W przypadku osób prywatnych podane ceny zawierają podatek VAT.
W przypadku klientów biznesowych ceny w sklepie internetowym są zazwyczaj wyświetlane z uwzględnieniem podatku VAT, jednak podatek VAT jest zawsze wyszczególniony podczas realizacji transakcji i na fakturze.

Secureus zastrzega sobie prawo do zmiany cen w przypadku:

zmiany cen dostawców
zmiany walut
błąd techniczny

4. Płatność

Secureus oferuje kilka opcji płatności, takich jak:

Klarna
Śmigać
Płatność kartą
inne rozwiązania płatnicze wyświetlane przy kasie

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych dostawców płatności i dokonywane są zgodnie z ich regulaminem.

5. Dostawa

Standardowy czas dostawy produktów magazynowych wynosi 1–3 dni robocze.

Produkty niedostępne w magazynie mogą mieć dłuższy czas dostawy. W takich przypadkach czas dostawy jest podany na stronie produktu lub podany po złożeniu zamówienia.

Secureus wysyła zamówienia najszybciej jak to możliwe, jednak nie może zagwarantować terminu dostawy w następujących przypadkach:

opóźnienia dostawców
problemy transportowe
duże obciążenie przenośnika

6. Uszkodzenia transportowe

Jeżeli przesyłka jest widocznie uszkodzona w momencie doręczenia, należy zgłosić ten fakt bezpośrednio przewoźnikowi.

Jeżeli po dostarczeniu przesyłki okaże się, że doszło do uszkodzenia podczas transportu, należy jak najszybciej skontaktować się z firmą Secureus.

7. Prawo odstąpienia od umowy (osoba fizyczna)

Zgodnie z Ustawą o umowach zawieranych na odległość osoby fizyczne mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi skontaktować się z firmą Secureus i zarejestrować zwrot.

Zwrotu produktu należy dokonać w terminie:

stan zasadniczo niezmieniony
jeśli to możliwe, oryginalne opakowanie

Opłata za zwrot może zostać naliczona zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów, które:

specjalnie zamówione
dostosowane do klienta
uszkodzone w zapieczętowanym opakowaniu, w którym występuje zagrożenie higieny lub bezpieczeństwa

8. Zwroty

Secureus udostępnia instrukcje dotyczące zwrotu po zarejestrowaniu zwrotu. Aby zarejestrować zwrot, kliknij Tutaj.

Zwroty należy wysyłać zgodnie z instrukcjami firmy Secureus.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany zgodnie z wybraną metodą płatności.

Specjalne warunki zwrotu baterii:

W przypadku zwrotu nieprawidłowo zamówionych akumulatorów, zostanie naliczona opłata za zwrot w wysokości 25 % wartości produktu. W przypadku akumulatorów marki Uplus opłata ta dotyczy wszystkich modeli i rozmiarów. W przypadku akumulatorów marki Helios opłata za zwrot dotyczy modeli o pojemności powyżej 5 Ah.

Opłata za zwrot dotyczy zatwierdzonych zwrotów błędnie zamówionych produktów, nieużywanych i nadających się do sprzedaży. Produkt musi zostać zwrócony w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu i zgodnie z naszą instrukcją obsługi zwrotów.

9. Reklamacje

Jeżeli produkt okaże się wadliwy, Klient powinien skontaktować się z firmą Secureus niezwłocznie po wykryciu wady.

Osoby fizyczne podlegają przepisom Ustawy o sprzedaży konsumenckiej i mają prawo do reklamacji wad towaru do 3 lata.

Secureus może przede wszystkim zaoferować:

naprawa
produkt zamienny
refundacja

10. Gwarancja

Niektóre produkty są objęte gwarancją producenta. Warunki gwarancji różnią się w zależności od produktu i producenta.

11. Regulamin dla klientów biznesowych (B2B)

Jeżeli klient występuje jako spółka lub osoba prawna, obowiązują następujące zasady:

Zamówienie wiążące

Zamówienie staje się wiążące w momencie wysłania potwierdzenia zamówienia.

Skargi

Reklamacje muszą zostać złożone w rozsądnym terminie po wykryciu wady.

Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje co do zasady klientom korporacyjnym, chyba że uzgodniono inaczej.

Ograniczenie odpowiedzialności

Secureus nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie takie jak:

utrata zysku
strata produkcyjna
przestoju
inne szkody finansowe następcze

12. Instalacja i użytkowanie

Secureus sprzedaje produkty, ale zapewnia brak instalacji na miejscu.

Klient jest odpowiedzialny za instalację i prawidłowe użytkowanie produktów.

13. Produkty bezpieczeństwa i zwroty

Produkty sprzedawane przez Secureus stanowią narzędzia zwiększające bezpieczeństwo, jednak nie mogą zagwarantować, że włamania, szkody lub inne zdarzenia zostaną zapobiegnięte.

Specjalne warunki zwrotu baterii:

14. Siła wyższa

Secureus nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy wynikające z okoliczności niezależnych od firmy, takich jak:

klęski żywiołowe
decyzja organu
wojna
strajk
zakłócenia w transporcie

15. Spór i wybór prawa właściwego

Wszelkie spory będą rozstrzygane przede wszystkim w drodze dialogu pomiędzy Klientem a Secureus.

Wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem szwedzkim.

Osoby prywatne mogą również skontaktować się ze Szwedzką Radą Skarg (ARN).

16. Kontakt

Secureus Szwecja AB
www.secureus.se

E-mail: secureus@secureus.se