Aankoopvoorwaarden – Secureus Zweden AB
1. Bedrijfsinformatie
Secureus.se wordt beheerd door Secureus Zweden AB
Organisatienummer: 559200-1450
Secureus verkoopt beveiligingsproducten zoals alarmsystemen, camerabewaking, toegangscontrolesystemen en accessoires via e-commerce aan zowel particulieren als bedrijven.
Door een aankoop te doen, accepteert de klant deze algemene voorwaarden.
2. Bestellen
Bestellen kan via www.secureus.se.
Wanneer een bestelling wordt geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. De overeenkomst wordt als definitief beschouwd zodra de orderbevestiging is verzonden.
Secureus behoudt zich het recht voor om bestellingen in de volgende gevallen te corrigeren, bijvoorbeeld:
- technische fout
- duidelijke prijsfouten
- onjuiste voorraadstatus
3. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in Zweedse kronen (SEK) of de geselecteerde valuta.
Voor particulieren worden de prijzen inclusief btw weergegeven.
Voor zakelijke klanten worden de prijzen in de webshop normaal gesproken inclusief btw weergegeven, maar de btw wordt altijd apart vermeld bij het afrekenen en op de factuur.
Secureus behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen in geval van:
- prijsveranderingen van leveranciers
- valutawisselingen
- technische fout
4. Betaling
Secureus biedt verschillende betaalopties aan, zoals:
- Klarna
- Swis
- Kaartbetaling
- andere betaalmethoden worden weergegeven bij het afrekenen
De betaling wordt afgehandeld door externe betalingsproviders en vindt plaats volgens hun algemene voorwaarden.
5. Levering
De normale levertijd voor producten die op voorraad zijn, is 1-3 werkdagen.
Producten die niet op voorraad zijn, kunnen een langere levertijd hebben. In dergelijke gevallen wordt de levertijd vermeld op de productpagina of na bestelling meegedeeld.
Secureus verzendt bestellingen zo snel mogelijk, maar kan in de volgende gevallen geen levertijden garanderen:
- leveringsvertragingen
- transportproblemen
- hoge belasting op de transportband
6. Transportschade
Als het pakket bij levering zichtbaar beschadigd is, moet u dit direct aan de transporteur melden.
Indien na levering transportschade wordt geconstateerd, dient u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Secureus.
7. Herroepingsrecht (particulier)
Volgens de Wet op de Overeenkomsten op Afstand hebben particulieren het recht om hun aankoop binnen een bepaalde termijn te annuleren. 14 dagen vanaf de ontvangst van de goederen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet de klant contact opnemen met Secureus en een retourzending registreren.
Het product dient te worden geretourneerd in:
- in wezen ongewijzigde toestand
- originele verpakking indien mogelijk
Er kunnen retourkosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het geldende retourbeleid.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die:
- speciaal besteld
- op maat gemaakt voor de klant
- De verpakking is geopend en de hygiëne of veiligheid is daardoor in gevaar gebracht.
8. Retourneren
Secureus geeft retourinstructies wanneer een retourzending wordt geregistreerd. Om een retourzending te registreren, klikt u hier. hier.
Retourzendingen dienen te worden verzonden volgens de instructies van Secureus.
Als de retourzending wordt goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de gekozen betaalmethode.
9. Klachten
Als een product defect is, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met Secureus zodra het defect wordt ontdekt.
Particulieren vallen onder de Consumentenwet en hebben het recht om tot een bepaalde tijd klachten in te dienen over gebreken aan goederen. 3 jaar.
Secureus biedt hoofdzakelijk het volgende:
- reparatie
- vervangend product
- terugbetaling
10. Garantie
Sommige producten vallen onder de fabrieksgarantie. De garantievoorwaarden verschillen per product en fabrikant.
11. Algemene voorwaarden voor zakelijke klanten (B2B)
Wanneer een klant optreedt als bedrijf of rechtspersoon, gelden de volgende bepalingen:
Bindende beschikking
De bestelling is bindend zodra de orderbevestiging is verzonden.
Klacht
Klachten moeten binnen een redelijke termijn na de ontdekking van het defect worden ingediend.
Retourneert
Het herroepingsrecht is normaal gesproken niet van toepassing op zakelijke klanten, tenzij anders overeengekomen.
Beperking van aansprakelijkheid
Secureus is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals:
- winstderving
- productieverlies
- downtime
- andere financiële gevolgschade
12. Installatie en gebruik
Secureus verkoopt producten, maar levert ook diensten. geen installatie op locatie.
De klant is verantwoordelijk voor de installatie en het correcte gebruik van de producten.
13. Beveiligingsproducten
De producten die Secureus verkoopt, zijn hulpmiddelen om de beveiliging te verbeteren, maar kunnen niet garanderen dat inbraken, schade of andere incidenten worden voorkomen.
14. Overmacht
Secureus is niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen die ontstaan door omstandigheden buiten de controle van het bedrijf, zoals:
- natuurrampen
- besluit van de autoriteit
- oorlog
- staking
- transportverstoringen
15. Geschil en rechtskeuze
Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden opgelost door middel van overleg tussen de klant en Secureus.
Geschillen worden beslecht volgens het Zweedse recht.
Particulieren kunnen ook contact opnemen met de Zweedse klachtencommissie (ARN).
16. Contact
Secureus Zweden AB
www.secureus.se
E-mail: secureus@secureus.se
