Warunki zakupu – Secureus Szwecja AB
1. Företagsinformation
Secureus.se drivs av Secureus Szwecja AB
Organisationsnummer: 559200-1450
Secureus säljer säkerhetsprodukter såsom larm, kameraövervakning, passersystem och tillbehör via e-handel till både privatpersoner och företag.
Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa köpvillkor.
2. Beställning
Beställning görs via www.secureus.se.
När en beställning genomförs skickas en orderbekräftelse via e-post. Avtalet anses ingånget när orderbekräftelsen skickats.
Secureus förbehåller sig rätten att korrigera beställningar vid exempelvis:
- tekniska fel
- uppenbara prisfel
- felaktig lagerstatus
3. Priser
Alla priser visas i svenska kronor (SEK) eller vald valuta.
För privatpersoner visas priser inklusive moms.
För företagskunder visas priser normalt inklusive moms i webbshoppen men moms specificeras alltid i kassan och på faktura.
Secureus förbehåller sig rätten att justera priser vid:
- leverantörsprisändringar
- valutaändringar
- tekniska fel
4. Betalning
Secureus erbjuder flera betalningsalternativ, exempelvis:
- Klarna
- Śmigać
- Kortbetalning
- andra betalningslösningar som visas i kassan
Betalning hanteras av externa betalningsleverantörer och sker enligt deras villkor.
5. Leverans
Normal leveranstid för lagerförda produkter är 1–3 dni robocze.
Produkter som inte finns i lager kan ha längre leveranstid. Leveranstid anges i sådana fall på produktsidan eller meddelas efter beställning.
Secureus skickar beställningar så snart som möjligt men kan inte garantera leveranstider vid exempelvis:
- leverantörsförseningar
- transportproblem
- hög belastning hos transportör
6. Transportskador
Om paketet är synligt skadat vid leverans bör detta anmälas direkt till transportören.
Om en transportskada upptäcks efter leverans ska Secureus kontaktas så snart som möjligt.
7. Ångerrätt (privatperson)
Privatpersoner har enligt distansavtalslagen rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från att varan mottagits.
För att utnyttja ångerrätten ska kunden kontakta Secureus och registrera en retur.
Produkten ska returneras i:
- väsentligen oförändrat skick
- originalförpackning när möjligt
En returavgift kan tillkomma enligt gällande returpolicy.
Ångerrätten gäller inte för produkter som:
- specialbeställts
- anpassats för kunden
- brutits ur förseglad förpackning där hygien eller säkerhet påverkas
8. Returer
Secureus tillhandahåller returinstruktioner när en retur registreras. För att registrera retur, klicka här.
Returer ska skickas enligt de instruktioner som ges av Secureus.
Vid godkänd retur återbetalas köpet enligt vald betalningsmetod.
9. Reklamation
Om en produkt är defekt ska kunden kontakta Secureus så snart felet upptäcks.
Privatpersoner omfattas av konsumentköplagen och har rätt att reklamera fel på varor i upp till 3 lata.
Secureus kan i första hand erbjuda:
- reparation
- ersättningsprodukt
- återbetalning
10. Garanti
Vissa produkter omfattas av tillverkarens garanti. Garantivillkor varierar mellan olika produkter och tillverkare.
11. Köpvillkor för företagskunder (B2B)
När kund handlar i egenskap av företag eller juridisk person gäller följande:
Bindande beställning
Beställning är bindande när orderbekräftelse skickats.
Skargi
Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Returer
Ångerrätt gäller normalt inte för företagskunder om inget annat överenskommits.
Ansvarsbegränsning
Secureus ansvarar inte för indirekta skador såsom:
- utebliven vinst
- produktionsbortfall
- driftstopp
- annan ekonomisk följdskada
12. Installation och användning
Secureus säljer produkter men tillhandahåller inte installation på plats.
Kunden ansvarar själv för installation och korrekt användning av produkterna.
13. Säkerhetsprodukter
Produkter som säljs av Secureus är hjälpmedel för att öka säkerheten men kan inte garantera att inbrott, skador eller andra incidenter förhindras.
14. Force majeure
Secureus ansvarar inte för förseningar eller problem som beror på omständigheter utanför företagets kontroll, exempelvis:
- naturkatastrofer
- myndighetsbeslut
- krig
- strejk
- transportstörningar
15. Tvist och lagval
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan kund och Secureus.
Tvister ska avgöras enligt svensk lag.
Privatpersoner kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
16. Kontakt
Secureus Szwecja AB
www.secureus.se
E-mail: secureus@secureus.se
