Warunki zakupu – Secureus Szwecja AB

Obowiązuje od: 2024-12-02

Informacje o firmie

Secureus Szwecja AB
Solvändegatan 6D
441 58 Alingsås
Szwecja
Nr org.: 559189-7383
Numer rejestracyjny VAT: SE559189738301
E-mail: secureus@secureus.se
Telefon: 031 70 70 201

Secureus.se sprzedaje produkty zabezpieczające online, mając na celu zapewnienie prostego i bezpiecznego korzystania z nich bez niepotrzebnych kosztów. Składając zamówienie wyrażasz zgodę na niniejsze warunki zakupu.

1. Ceny i płatność

Ceny

Ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia, ale cena obowiązująca w momencie składania zamówienia jest ceną obowiązującą przy Twoim zakupie.

Rezerwacja z powodu błędu ceny
Secureus Sverige AB zastrzega sobie prawo do oczywistych błędów cenowych lub innych błędów technicznych na stronie internetowej. W przypadku wyraźnego błędu w cenie, gdy cena znacznie odbiega od rzeczywistego kosztu produktu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia. Klient zostanie wówczas o tym poinformowany i zaoferowana mu będzie możliwość złożenia nowego zamówienia po właściwej cenie.

Opcje płatności

Oferujemy następujące metody płatności, ale różnią się one w zależności od adresu dostawy:

Klarna: Faktura, płatność częściowa, karta kredytowa i płatność bezpośrednia. Pełny regulamin Klarna jest dostępny pod adresem www.klarna.com.
Śmigać: Płatność bezpośrednia za pośrednictwem Swish.
PayPal
Natychmiast
Karta debetowa/Karta kredytowa za pośrednictwem Stripe: Płać bezpiecznie swoją kartą kredytową lub debetową za pośrednictwem Stripe.
Klarna x Billie: Płatność biznesowa za pośrednictwem firmy Klarna i jej partnera Billie dla klientów biznesowych.
Faktura firmowa - termin płatności 30 dni: Oferowane po zatwierdzeniu oceny kredytowej i złożeniu wniosku za pośrednictwem naszej strony internetowej lub po uzgodnieniu e-mailem/telefonem.

Przed sfinalizowaniem zakupu zawsze widzisz cenę całkowitą, łącznie z podatkiem VAT, wysyłką i innymi opłatami.

2. Warunki dostawy

Sposoby i koszty dostawy

Oferujemy różne opcje dostawy za pośrednictwem DHL i PostNord. W przypadku przesyłek poza Szwecję jest to zwykle DHL, ale może być również Fedex lub UPS. Dostępność opcji zależy od produktu i adresu dostawy. Koszt dostawy jest wyraźnie podany przy kasie. Czas dostawy w przypadku artykułów magazynowych wynosi zwykle 1–4 dni robocze. W przypadku jakichkolwiek opóźnień poinformujemy Cię o tym e-mailem lub SMS-em.

Opóźnienia w dostawach

W przypadku opóźnienia w dostawie zostaną Państwo powiadomieni o nowym terminie dostawy. W przypadku dłuższych opóźnień masz prawo zrezygnować z zakupu bez dodatkowych kosztów.

Nieodebrane pakiety

Za nieodebrane paczki pobieramy opłatę w wysokości 99 SEK na pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej i kosztów administracyjnych. W przypadku przesyłek poza Szwecję pobieramy opłatę w wysokości 20 euro.

3. Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy dla klientów indywidualnych

Jako konsument prywatny masz prawo na mocy ustawy o umowach zawieranych na odległość do odstąpienia od zakupu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do specjalnie zamówionych towarów lub towarów dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Aby anulować zakup, wypełnij formularz formularz zwrotny tutajlub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie konsumentów prywatnych, a nie klientów biznesowych.

Warunki zwrotu

Korzystając z prawa do odstąpienia od umowy, oferujemy sprawny i przejrzysty proces. Secureus jest odpowiedzialny za oryginalną wysyłkę i zawsze dostarcza etykietę wysyłkową do zwrotu. W przypadku klientów w Szwecji pobierana jest stała opłata w wysokości 99 SEK na pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej i obsługi. W przypadku przesyłek i klientów spoza Szwecji pobieramy opłatę w wysokości 20 euro.

Przedmiot musi zostać zwrócony w zasadniczo niezmienionym stanie i zwrócony w ciągu 14 dni od chwili, gdy poinformowałeś nas, że chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia przedmiotu.

4. Reklamacje i gwarancja

Prawo do skargi

Zgodnie z Ustawą o zakupach konsumenckich masz prawo reklamować produkt, jeśli jest on nieprawidłowy, uszkodzony lub niezgodny z obietnicą. Reklamację należy zgłosić w rozsądnym terminie od wykrycia wady, najpóźniej jednak w ciągu 3 lat.

Gwarancja

Oferujemy roczną gwarancję na wszystkie produkty, chyba że zaznaczono inaczej. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia ani uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem. W przypadku uznania reklamacji odpowiadamy za przesyłkę zwrotną. Jeżeli reklamacja nie zostanie uznana, naliczona zostanie opłata w wysokości 249 SEK za koszty manipulacyjne lub 25 € za przesyłkę poza Szwecję.

5. Przetwarzanie danych osobowych

Secureus przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z RODO. Kiedy składasz zamówienie, zbieramy informacje niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail. Przeczytaj więcej o przetwarzaniu przez nas danych osobowych w naszym polityka prywatności.

6. Informacje o plikach cookies

Używamy plików cookies w celu poprawy komfortu korzystania z naszej witryny, a także w celach statystycznych i personalizowania reklam. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie i zmieniać je za pomocą banera dotyczącego plików cookie, który pojawia się podczas odwiedzania naszej witryny. Jeśli zdecydujesz się na odrzucenie plików cookie, może to mieć wpływ na niektóre funkcje witryny.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Secureus nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak utrata dochodów lub zysków, powstałe w wyniku błędów w produkcie lub opóźnień w dostawie. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do pierwotnego kosztu przedmiotu i wysyłki.

8. Siła wyższa

Secureus nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy spowodowane okolicznościami od nas niezależnymi, takimi jak klęski żywiołowe, strajki lub decyzje rządu. Przykłady zdarzeń siły wyższej obejmują między innymi klęski żywiołowe, pandemie, wojny, strajki i decyzje rządu.

9. Zmiany warunków zakupu

Secureus zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków zakupu w dowolnym momencie. Najnowsza wersja warunków zakupu będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Zmiany dotyczą wszystkich zamówień złożonych po opublikowaniu zmian.

10. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporów postępujemy zgodnie z nimi Generalna Komisja ds. roszczeń (ARN) zalecenia. Możesz także zwrócić się do platformy internetowej Komisji Europejskiej w celu rozstrzygania sporów: Platforma ODR.

Drukarka kart

Można kupić wyłącznie za pośrednictwem firmy i nawet jeśli płatność zostanie dokonana za pośrednictwem konta prywatnego, obowiązują warunki zakupów firmowych.

Skontaktuj się z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia lub naszych warunków, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem secureus@secureus.se lub telefon 031 70 70 201.