Hurtigt, smidigt og sikkert - fra bestilling til levering
Vi tilbyder smidig forsendelse og levering og gratis forsendelse for alle ordrer over 1000 SEK i Sverige. De fleste ordrer leveres også inden for 1-2 dage* (men kan nogle gange tage op til fire dage afhængigt af den valgte forsendelsesmetode og transportøren, *gælder for lagervarer).
Sådan fungerer det fra køb til levering
-
- Når du har tilføjet dine produkter til indkøbskurven, måske sammen med noget nyt, som du gerne vil prøve, går du til kassen for at afgive din ordre.
- Når ordren er afgivet, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Via din kundekonto (hvis du har en) kan du se dine ordrer på en liste.
- Din ordre plukkes og pakkes af os på vores lager. Når din ordre er pakket, modtager du en ny mail om, at din ordre er "fuldstændig behandlet" som også indeholder et link, der gør det nemt at spore din længe ventede levering.
- Ordren bliver derefter afhentet af det valgte fragtfirma og begynder sin rejse til dig i henhold til muligheder.
- Hvis du har valgt hjemlevering til døren eller levering til et servicested, modtager du en sms/mail med yderligere information om leveringen. Ordrer leveret til agenter skal afhentes inden for 14 dage.
Vi tilbyder disse forsendelsesmetoder
Secureus.se leverer pakker med DHL & PostNord. Hvilke leveringsmuligheder, der tilbydes dig, afhænger af, hvor du bor, og hvad du handler for.
-
- Ønsker du at modtage leveringen i postkassen eller ved døren? Så vælger du PostNord fragtbrev. Levering alle hverdage. Hvis postkassen er fuld, efterlades pakken uden for døren. I nogle tilfælde kan levering ske via en agent. Det er ikke muligt at foretage ændringer i leverancen mens leveringen er i gang.
- Vil du afhente ordren hos en agent? Så kan du vælge DHL ServicePoint / Agent.
- Er du en virksomhed og ønsker det leveret til dine lokaler? Vælge DHL Business pakke
PostNord Varubrev / Portbrev:
-
- Fungerar för mindre ordrar som kan lämnas i din brevlåda. I vissa fall kan storleken på brevlådan, brevinkastet, säkerhetsboxen eller fastighetsboxen göra att dessa leveranser i stället levereras till dörren. Vid full postlåda läggs även paketet utanför dörren. Om leveransen lämnas vid dörren får du ett SMS eller mejl när paketet har levererats. Leverans kan i vissa fall bli via ombud. Det går inte att göra ändringar i leveransen under pågående leverans. Tyvärr kan man inte spåra portobrev, denna metod kan ibland användas vid kampanjer eller på väldigt små artiklar. Utleverans alla vardagar. Bestil inden 14, sendes din levering normalt samme dag (gælder lagervarer og hverdage*)!
Du kan finde PostNords sporingsside HER.
DHL Service Point / Agent levering
-
- När ditt paket finns på plats hos ombudet skickas ett sms till det mobilnummer som du har angett vid beställningen. Tänk på att du måste ha med dig en giltig ID-handling när du ska hämta ut din leverans. Leverans dagen efter i stora delar av Sverige. Beställ innan kl. 14 så skickas din leverans normalt samma dag (gäller lagervaror och vardagar*).
Du kan finde DHL's sporingsside HER.
- När ditt paket finns på plats hos ombudet skickas ett sms till det mobilnummer som du har angett vid beställningen. Tänk på att du måste ha med dig en giltig ID-handling när du ska hämta ut din leverans. Leverans dagen efter i stora delar av Sverige. Beställ innan kl. 14 så skickas din leverans normalt samma dag (gäller lagervaror och vardagar*).
DHL Business pakke
-
- Vi erbjuder DHL företagspaket direkt till er dörr. Leverans dagen efter i stora delar av Sverige.
ENKEL, FLEKSIBEL OG PÅLIDELIG
• Markedsførende leveringskvalitet
• Levering næste dag til de fleste lokationer
• Fuld sporbarhed
• Dør til dør
• Daglig, fleksibel eller planlagt afhentning
• Pakkeservice til virksomheder.Beställ innan kl. 14 så skickas din leverans normalt samma dag (gäller lagervaror & vardagar*).
Du kan finde DHL's sporingsside HER.
- Vi erbjuder DHL företagspaket direkt till er dörr. Leverans dagen efter i stora delar av Sverige.
* Vardag före helgdag kan påverkas med tidigare stopptid för order. Avvikelser kan även förekomma vid dagar med stort antal inkommande ordrar. Har du en beställningsvara så står den beräknade leveranstiden ibland på produkten, för exakt leveranstid så hör av dig.
Har dit hjem en dørkode eller samtaleanlæg?
Så er det vigtigt, at du indtaster portkoden, så pakken kan leveres. (Dette gælder dog kun, hvis du vælger hjemlevering!) Du udfylder portkoden i den besked, som fragtfirmaet sender dig inden levering.
Anden information om vores forsendelsesmetoder og leveringer
Secureus leverer til adresser i Sverige og nordiske lande osv. Bor du uden for Sverige, er det nemmest at kontakte os for levering.
For bestillinger registreret på helligdage regnes leveringstiden fra den første hverdag efter helligdagens udløb.
Pakker, der er blevet leveret til agenter, vil blive sendt tilbage til Secureus, hvis de ikke er blevet afhentet inden for 14 dage efter, at leveringens ankomst er blevet meddelt dig. De giver normalt altid en advarsel dagen før, de sender den tilbage. Vi hos secureus.se må så desværre opkræve et gebyr på 99 SEK for ekstra omkostninger til administration, returfragt og ekspedition. Uindløste pakker betragtes normalt ikke som en udnyttelse af fortrydelsesretten.
Det kan i sjældne tilfælde ske, at en levering bliver leveret til en agent, som du ikke valgte ved kassen. Det skyldes som regel, at der er fyldt op hos den agent, du har valgt, og at fragtfirmaet derfor har omsorteret leverancen. Du kan derefter kontakte os på Kundeservice, og vi vil bede fragtfirmaet om at flytte pakken til den rigtige agent. Desværre kan en sådan flytning tage op til fem arbejdsdage.